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[判断题]
《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加英语播音。此题为判断题(对，错)。
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第4题
《非空调列车服务质量规范》第7.7条规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门锁闭，乘务员在车门口立岗。
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