题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

什么情况下会上升平台裁决 ()

A.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

B.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

C.退款申请原因为(货物在途)，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

D.当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决

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第1题

什么情况下会上升平台裁决（）

A.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决

B.退款申请原因为货物在途，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

C.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

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第2题

什么情况下会上升平台裁决

A.当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决

B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

C.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

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第3题

什么情况下会上升至平台裁决

A.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。

B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决。

C.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决。

D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决。

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第4题

平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）

A.裁决提起率

B.好评率

C.卖家责任裁决率

D.纠纷率

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第5题

平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）

A.卖家责任裁决率

B.裁决提起率

C.纠纷率

D.好评率

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第6题

平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）

A.好评率

B.裁决提起率

C.卖家责任裁决率

D.纠纷率

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第7题

平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力

A.卖家责任裁决率

B.好评率

C.裁决提起率

D.纠纷率

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第8题

【多选题】平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）

A.卖家责任裁决率

B.好评率

C.裁决提起率

D.纠纷率

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