1994年7月19日中国联通公司正式成立，获准经营通信业务，标志着（）。

从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

A.现实顾客

B.现实顾客和潜在顾客

C.潜在顾客

D.现实供应商

顾客满意包括以下含义（ ）。

A.外部顾客满意与内部员工满意

B.外部顾客满意与投资者满意

C.外部顾客满意与政府满意

D.外部顾客满意与社区公众满意

种备份方式？

的并行处理能力，一般应用于服务区的是哪种接口？

（2）文件系统是操作系统在硬盘上组织文件的方法。采用NTFS文件系统的是哪种操作系统？采用EXT文件系统的是哪种操作系统？CIFS文件系统的核心是什么？

（1）在公钥密码体制中，用来加密数据的是什么密码？用来解密数据的是什么密码？

（2）网络防火墙根据工作协议层次的不同，包括哪两种基本类型？

据的修改、插入、删除等操作的是哪类安全服务？

（2）分别列出应用于应用层、传输层、网络层的一种安全协议。

某学校的学生成绩管理数据库的关系模式如下：

S(SNO,SNAME,SEX)

C(CNO,CNAME)

SC(SNO, CNO,SCORE)

其中S表示学生表，各字段依次为学号、姓名、性别；C表示课程表，各字段依次为课程号、课程名；SC表示成绩表，各字段依次为学号、课程号和分数。

使用SQL语句，向学生表增加所处学院SDEP字段，长度为30个字符。

使用SQL语句，查询选修“计算机网络”课程的学生姓名和分数，并按分数降序排序。

使用SQL语句，将课程号为“12”、课程名为“数据库”的一条记录插入C表。

使用SQL语句，将课程号为“12”的课程名修改为“高等数学”。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

由4台华为交换机构成的网络拓扑如图4-1所示，4台交换机均支持STP协议。根据网络拓扑回答下列问题，将解答填入答题纸对应栏内。

交换机执行STP协议时，需使用交换机ID和端口ID分别由哪两部分组成？

根据要求补全交换机的STP配置命令。

（1）在4台交换机上启用STP协议。

（2）配置Switch1的优先级为4096，Switch2的优先级为0。

（3）在交换机3和交换机4的E1/0上禁用STP协议。

按问题2配置4台交换机后，若其他配置均使用缺省配置。STP协议收敛后，网络中哪台交换机是根交换机？为什么？其它3台交换机的哪个端口是根端口（写出交换机名字及其端口号）？简要说明理由。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

某单位创建自己专用的园区网络，使用内网专用的IP地址段172.16.0.0/12。

（1）如果该单位规划的每个子网规模相同，容纳100台计算机，那么最多可以有多少个子网？写出子网的掩码。

（2）园区网内家计算机访问网络时用到ARP协议和DNS协议，这两个协议分别是哪一层协议，完成什么功能？

（3）在园区网内可选RIP或OSPF路由协议，这两种协议在路由器之间交换的信息有什么区别？系统最终选用了OSPF协议，OSPF在哪方面性能比RIP性能更好？

该公司一个分支机构的局域网整体搬迁到另一个城市，系统采用IPSec VPN通过因特网将分支机构与园区网互联，采用ESP协议，IPSec VPN工作在网络参考模型的哪一层？针对本案列，应当采用ESP的传输模式还是隧道模式？列出除了IPSec VPN之外两种其他的VPN技术。

针对上述案列，使用IPSec VPN，下列哪些说法是正确的？哪些说法是错误的？

A.分支机构使用的IP地址由于是因特网内部网专用地址，所以，通过因特网与园区网通信时，必须进行NAT地址转换；

B.IPSec VPN提供了数据保密性，可以有效防止分支机构与园区网之间的流量穿越因特网时被窃听；

C.IPSec VPN提供了可靠的数据传输服务，丢失的数据可以自动重传；

D.IPSec VPN可有效防止分支机构与园区网之间数据被篡改并且拒收伪造的数据。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

参考图2-1和图2-2，简要回答下列问题，将解答填入答题纸对应栏内。

（1）IP投头中的Time to live(TTL)字段有什么作用？

（2）IP投头中哪些字段与分片有关？

（3）当计算机收到一个IP数据报时，如何判断这个IP数据报未经历过分片？

（4）当计算机收到一个IP数据报时，如何确定应提供交给高层的UDP协议处理程序，还是TCP协议处理程序？

（5）ICMP一般认为是IP层协议，ICMP协议有什么作用？

（6）TCP报头中不含长度字段，如何确定TCP提交段中携带了多少字节应用层数据？

（7）一个携带了1024字节应用层数据的TCP报文段Sequence Number指以十六进制表示为3A470B7C，那么当收到对方发来的TCP报文段中Acknowledgment Number (ACK)是什么值时标识这1024字节数据接受方已经正确接收到？

（8）TCP协议提供了流量控制，发送方不能发出超过接收方接收缓冲区容量的数据。在TCP报文段中，通过哪个字段向对方通知这个TCP连接在本地接受缓冲区的大小？

（9）TCP端口号占16比特，216=65536，所以每台计算机允许同时工作的TCP连接数量大小为65536，这种说法对吗？为什么？

（10）当计算机A与B建立TCP连接之后，A突然掉电后迅速重启动。B却以为TCP连接仍存在，这就是“半开连接”问题。此时，B向A发出携带数据的TCP报文段，A使用TCP报头中的哪个字段通知B该连接已经不复存在？