消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

预测消费者、用户在一定时期、一定市场范围内，有货币支付能力的需求，属于（ ）。

A.市场潜力预测

B.市场需求预测

C.市场规模预测

D.产品需求发展趋势预测

在市场调查的访问法中，获取信息可靠、深入、回报率高，但对调查人员的素质要求比较高的是（ ）。

A.电话调查

B.留置调查

C.邮寄调查

D.个人访问调查

下列因素中，不属于微观环境因素的是（ ）。

A.消费者

B.社会公众

C.家庭生命周期

D.供应商

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的（ ）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

运用SWOT分析图，当企业拥有强大的内部优势和众多的市场机会时，应采取（）。

A.增长性战略

B.多元化战略

C.扭转性战略

D.防御性战略