题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
通信终端主要分为（）、（）和其他通信设备三类。
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A.以退为进策略
B.绵里藏针策略
C.以诚取信策略
D.突破僵局策略
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第3题
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（ ）。
A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
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