A.上级
B.下级
C.公众
D.媒体
第1题
领导干部要提高沟通能力,就要(),使自己具有厚重的文化积淀。
A.广泛涉猎
B.长期学习
C.认真实践
D.深入探索
第2题
下列情形中,沟通效果最好的是()。
A.沟通者的情感得到宣泄
B.沟通双方达成共同协议
C.沟通者的心理得到安慰
D.沟通者的行为得到理解
第3题
面对媒体提出的尖锐问题,领导干部正确的处理方式是()
A.直接正面反驳
B.回避或隐瞒
C.化被动为主动加以化解
D.含糊其辞
第4题
上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现?()。
A.口齿不清
B.心不在焉
C.出尔反尔
D.朝令夕改
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