题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该()。
A.拨打应急救援电话
B.保护现场设置警示标志
C.将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
D.立即拖出被轧在车轮下的受伤者
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网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
A.正确
B.错误
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第2题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（)。A.扣10
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
第3题
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出租车(网约车)驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
第4题
网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（)。A.
网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣2分
D.扣1分
第5题
网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（
网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
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第6题
网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（)。A.扣2
网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
第7题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（)。A.扣10
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
第9题
出租车（网约车)驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车（网约车)驾驶员服务质
出租车(网约车)驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
第10题
出租车（网约车)驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车（网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值
出租车(网约车)驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
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