下列不属于承保业务环节的有()

保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和( )销售渠道。

A、特定

B、独立

C、兼业

D、间接

下列不属于直接销售渠道的有( )

A、电话销售

B、网络销售

C、邮寄销售

D、保险代理人销售

投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有、( )。

A、保理人代签字

B、字迹清晰

C、资料完整

D、内容真实

“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和( )三种。

A、“孤儿”保单服务

B、体验服务

C、咨询服务

D、全面收展服务

下列不属于保单内容变更的有( )

A、展期保险

B、领取年龄

C、增加或取消附加险

D、交费期间

下列不属于保险人应提供的客户服务的是( )

A、提供咨询服务

B、风险规划与管理服务

C、接报案、查勘与定损服务

D、承担保险保障范围以外的责任

下列属于售中服务的有( )

A、有关保险产品的信息

B、免费举办讲座

C、协助投保人填写投保单

D、免费查询热线

补发( )。

A、权益让书

B、非正式书面通知

C、正式通知

D、正式书面通知

下列不属于报案时需要提供的信息有( )

A、简要经过和结果

B、保费

C、被保险人或受益人的姓名及身份证件号码

D、投保人的姓名

期限的长短等等。

A、家庭住所

B、保险金额的大小

C、相关咨询

D、风险定级表