愤怒管理的技巧不包括()

A.信念更新

B.改善沟通技巧

C.意识到他人的情感投射

D.尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误

A.敏感

B.回应

C.交流与玩耍

D.管理不当行为

A、信念更新

B、改善沟通技巧

C、意识到他人的情感投射

D、尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误

工程咨询服务过程中，常见的咨询单位违约行为不包括()。

A．履行不能

B．履行不当

C．履行终止

D．拒绝履行

A.人际关系技巧

B.沟通技巧

C.追踪技巧

D.工作站技巧

A.利用他人关系

B.改善和家里人的关系

C.适当地宣泄愤怒的感觉

D.保持幽默感

做现场管理重要的是改善现场的决心，技巧是次要的()

A.动用技巧

B.工作方法技巧

C.巡视技巧

D.管理技巧

A.缺乏相应的沟通技巧

B.沟通语言不当

C.服务态度差

D.隐秘性

A.随机应变

B.积极面对

C.顺势而为

D.终止路演