题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
影响治疗性护患关系的相关因素包括()
A.护士心理调试能力不佳，缺乏相关的知识、技巧，对信息认识不正确
B.交谈前没有对交流的主题、目的、内容及要达到的目标做出计划
C.护患双方在知识、价值观、处事态度等方面存在较大的差距
D.使用非治疗性沟通，如使用指责性语言，不恰当的忠告等
E.不了解患者的情况，没能采取一致性态度对待患者
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第1题
开始沟通阶段护理人员需要( )
A．主动介绍自己
B．有礼貌地称呼患者，协助患者取舒适的体位
C．说明沟通的目的
D．创造一个无拘无束的沟通氛围
E．交谈可以随意发挥，不用说明大致需要的时间
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
治疗性沟通过程准备与计划沟通阶段包括( )
A．全面了解患者的基本情况
B．提供会谈的环境
C．提前通知患者会谈时间
D．不设定具体的会谈内容
E．使患者在良好的身心条件下沟通
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第3题
下列关于做好精神科安全工作的描述不当的是( )
A．掌握每个患者的病情，做到心中有数
B．加强巡视病房
C．确保病房设施安全，门窗应随手关锁
D．对于玻璃器皿、锐利物品等一定要严加管理
E．对于新入院患者要做好安全检查，而对于探视返回的患者则不必严格控制
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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