第1题
冲突的基本过程经历:潜在_______、_______、行为和结果四个阶段。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第2题
良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。( )
此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第3题
完美的沟通,应是信息经过传递之后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致。( )
第4题
非正式沟通对正式沟通既有补充作用,但又有扰乱作用,但主要表现为副作用,因而不能听之任之。( )
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