行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括()。

美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为()

A. 互利组织

B. 服务组织

C. 企业组织

D. 公益组织

行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为( )

A. 目标导向功能

B. 阻抑功能

C. 凝聚功能

D. 控制功能

组织中，自上而下进行的信息传递和掏通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种向通形式我们称之为( )。

A. 下行沟通

B. 单向沟通

C. 横向沟通

D. 上行沟通

组织中最佳的冲突状态是( )。

A. 适度冲突

B.高度冲突

C. 低度冲突

D. 没有冲突