题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

乘客服务区包含（）。

A.站厅

B.站台

C.出入口

D.列车

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第1题

乘客服务区包括（）

A.站厅

B.站台

C.出入口

D.列车

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第2题

乘客服务区包括车站等（）

A.站厅

B.站台

C.出入口

D.列车

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第3题

车站乘客服务区包括（）

A.站厅

B.站台

C.出入口

D.车控室

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第4题

乘客服务区包括（）

A.车站站厅

B.站台

C.出入口

D.车控室

E.列车

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第5题

乘客服务工作标准中乘客服务区：包括（）

A.车站站厅

B.列车

C.出入口（属地范围内）

D.站台

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第6题

乘客服务区：包括车站站厅（）

A.站台

B.出入口（含5米范围内）

C.车控室

D.列车

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第7题

《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括（）

A.车站站厅

B.列车

C.出入口（属地范围内）

D.轨行区

E.站台

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第8题

乘客服务工作标准中乘客服务区：包括（）。本题调整为

A.车站站厅

B.列车

C.出入口（属地范围内）

D.站台

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第9题

以下属于乘客服务区的是（）

A.车站站厅

B.站台

C.出入口（通道）

D.车控室

E.列车

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第10题

以下哪些区域属于乘客服务区？（)

A.站台

B.列车

C.车控室

D.服务热线

E.站厅

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第11题

车站出入口、站厅、站台等区域出现拥堵，持续时间分钟内未能缓解，且出入口、站厅、站台出现大量乘客滞留，站台乘客连续4列车不能上车，需采取措施控制进入车站乘客人数的情况（）

A.15

B.20

C.25

D.10

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