车站特殊乘客事务处理涉及退款时，需填写《行政事务处理单》，一式两份，一份交（），一份（）。

A.《乘客事务处理单》

B.《特殊退款申请表》

C.《退款申请单》

D.《无效票处理申请表》

A.《乘客事务处理单》

B.《退款申请单》

C.《特殊退款申请表》

D.《退款通知书》"

工作任务单一式两份，一份留存，一份交小组负责人执行。()

A.《BOM非即时退款申请单》

B.《BOM行政处理台账》

C.《乘客票务事务处理单》

D.《BOM班次结算台账》

A.《乘客事务处理单》

B.《退款申请单》

C.《无效票处理申请表》

D.《特殊退款申请单》

A.《乘客事务处理单》

B.《乘客票务事务审批表》

C.《车票退款记录表》

D.《车站特殊票务事件退款申请表》

A.《乘客事务处理单》

B.《车站非即时退款申请表》

C.《车票即时退款记录表》

D.《特殊情况车票即时退款记录表》