作为一名客服管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下做法中（）是最不妥当的。

作为一名客服管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下做法中()是最不妥当

A.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通

B.尽力维护自己的下属

C.马上找下属了解清楚事情的原委

D.如此时对事情不是非常了解时，请上级给予你一些时间核查

A.扣下属奖金，另其注意

B.尽力维护自己的下属

C.马上找下属了解清楚事情的原委

D.向上级表明会严励教育下属

E.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通

A.下属讲话的时候不要批评、也不要打断

B.下属发表看法时，若与你的意见相悖，应及时发表反对意见

C.下属发表看法时，作为管理者应记录下来

D.过段时间要把下属叫过来，告诉他/她，针对他的意见，你是怎么做的

A.委婉地要求上司在批评下属时注意下属的感受

B.做好自己的本职工作，争取让自己免受批评

C.不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事

D.深感压抑，考虑跳槽

A.当众批评下属，夸大后果，以提醒对方问题的严重性

B.在下属面前眉头紧锁、默不作声，把压力转移给下属

C.跟下属沟通前做几次深呼吸，保持冷静，放慢语速

D.这些选项全都不正确

要求上司在批评下属时要注意下属的感受B．做好自己的本职工作。争取让自己免受批评C．不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事D．深感压抑。考虑跳槽

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A．委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受

B．做好自己的本职工作。争取让自己免受批评

C．不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事

D．深感压抑。考虑跳槽