题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
游客酗酒闹事,导游人员如何处理。
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第7题
游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托动,对这类要求导游人员应如何处理?()。
A.积极协助
B.一般应婉拒
C.及时请示领导
D.可先收钱后办事
第9题
游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托动,对这类要求导游人员应如何处理?()。
A.积极协助
B.一般应婉拒
C.及时请示领导
D.可先收钱后办事
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