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[填空题]

由于货运代理服务的()和()是同时进行的,这就使得服务不可能像有形商品那样可先储存起来,以备未来销售。

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第1题

由于服务的(),使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存
在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。

A.无形性

B.即时性

C.长期性

D.持续性

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第2题

由于服务的(),使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存
在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。 A.无形性 B.即时性C.长期性 D.综合性

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第3题

饭店服务是()的,质量的好坏不能像其他商品那样用机械或物理的性能指标来衡量。

A.有偿

B. 无偿

C. 无形

D. 有形

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第4题

由于服务具有无形的特征,这使得它不像有形产品那样容易精确地用数量来描述和定义,也使服务标准
的制定、贯彻执行以及评价会遇到障碍。()

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第5题

服务的()是指服务不能像商品那样能被看到或触摸到。
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第6题

服务的()是指服务不能像商品那样能被看到或触摸到
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第7题

使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费
意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉,源于物业管理服务的()。

A.公共性

B.无形性

C.广泛性

D.差异性

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第8题

保险商品的消费是一种隐形消费。它没有像其他有形物质商品那样的直观感觉,难以体察。()

保险商品的消费是一种隐形消费。它没有像其他有形物质商品那样的直观感觉,难以体察。( )

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第9题

《国家电网有限公司供电服务标准》规定,服务与有形产品的区别是服务特性无法像有形产品特性那样固化在一个物质实体上面,而是分解为许多无法集中控制的有形或无形特性。()
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第10题

服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售,是指服务特征的()。

A.无形性

B.相连性

C.易变性

D.时间性

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第11题

服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的()。

A、不可储存性

B、不可分离性

C、差异性

D、缺乏所有权

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