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[多选题]
运营型顾客关系管理技术的功能包括()。
A.顾客服务
B.订购管理
C.建立顾客交互中心(CIC)
D.伙伴关系管理(PRM)
E.顾客分析
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A.顾客服务
B.订购管理
C.建立顾客交互中心(CIC)
D.伙伴关系管理(PRM)
E.顾客分析
第6题
当卷扬机设置位置不能保障钢丝绳在卷筒上顺排时,应装设()装置和防止钢丝绳超越卷筒两端凸缘的保险装置。
A.排绳
B.滑轮
C.地锚
D.压重
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