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[主观题]

在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()A延伸服务A.跟踪服务B.

在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()A延伸服务

A.跟踪服务

B.后续服务

C.改进服务

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第1题

在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。A.延伸服务B.跟踪服务

在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。

A.延伸服务

B.跟踪服务

C.后续服务

D.改进服务

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第2题

存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。[2012年真题]A.延伸服

存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。[2012年真题]

A.延伸服务

B.跟踪服务

C.后续服务

D.改进服务

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第3题

存量房经纪业务基本流程中,()是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。 A.物业查验 B.
客户接待与业务洽谈 C.售后服务 D.客户开拓

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第4题

下列关于新建商品房经纪业务与存量房经纪业务的表述中,正确的有()。

A.从我国目前情况来看,新建商品房经纪业务基本采用代理方式;存量房经纪业务以居间方式为主

B.房地产经纪机构承接新建商品房经纪业务需要更高的专业化水平;存量房经纪业务需要提供差异化服务

C.开展新建商品房经纪业务,业务总成本中的变动成本较高;开展存量房经纪业务,业务总成本中的固定 成本较高

D.新建商品房经纪业务的佣金结算相对较简单;存量房经纪业务的佣金结算相对较复杂

E.新建商品房经纪业务以机构客户为主;存量房经纪业务单纯面向个体客户

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第5题

房地产经纪机构存量房买卖经纪业务最后了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,这属于售后服务中的()

A.追踪服务

B.延伸服务

C.咨询服务

D.改进服务

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第6题

存量房经纪业务基本流程中,房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后,也应善于把握好()环节,
以保护自己的合法权益。 A.物业查验 B.佣金结算 C.售后服务 D.客户开拓

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第7题

根据存量房交易方式将存量房经纪业务分为存量房买卖经纪业务和()。A.存量房转让经纪业务B.存量房

根据存量房交易方式将存量房经纪业务分为存量房买卖经纪业务和()。

A.存量房转让经纪业务

B.存量房抵押经纪业务

C.存量房租赁经纪业务

D.存量房居间业务

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第8题

存量房市场上的经纪业务中,按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和()。A.居间经纪业务B.代理经纪

存量房市场上的经纪业务中,按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和()。

A.居间经纪业务

B.代理经纪业务

C.租赁经纪业务

D.卖方代理业务

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第9题

存量房经纪业务基本流程中,售后服务的内容包括()。

A.委托服务

B.延伸服务

C.主动服务

D.改进服务

E.跟踪服务

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第10题

从客户类型来看,()既有面向分徽的个体客户的,也有面向机构客户的。

A.新建商品房经纪业务

B.住宅经纪业务

C.存量房经纪业务

D.商业房地产经纪业务

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