题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,督导恰当的
工作方法是()。
A.及时指出问题.给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献。不予惩处
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A.及时指出问题.给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献。不予惩处
第2题
A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
第3题
A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
第4题
A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
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