题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

根据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集

成实施服务；运行维护服务；数据处理和存储服务；运营服务；数字内容服务；呼叫中心服务等其它信息技术服务。

A.设计与开发

B.信息系统工程监理

C.测试评估

D.信息系统设计

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第1题

某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同，其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于（）中的内容。

A.付款条件

B.服务级别协议

C.合同备忘录

D.服务管理规范

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第2题

以下技术服务工作中，（）不属于IT系统运行维护。

A.某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护

B.对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复

C.对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份

D.某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造

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第3题

某软件系统进行升级，将某字段的长度由原先的32位增加到64位，这属于软件系统的（）。

A.适应性维护

B.纠错性维护

C.完善性维护

D.预防性维护

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第4题

事件管理是信息系统运维中的一项重要内容，其主要职能是（）。

A.类似于系统日志，用于发现系统问题

B.发现并处理系统中存在的各种问题

C.管理信息系统中的事件反映

D.迅速恢复系统的正常功能

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