乘务员即交通运输工具上的服务人员，如发电车乘务员、机车乘务员、高铁乘务员、普速乘务员、民航乘务员等。成为正式的乘务员之后，要想升职加薪，必不可少就是考级了。那乘务员考试分几级?都考什么内容呢?今天，小编就和大家聊聊民航乘务员等级考试，一起来看看吧!

一、职业技能等级

根据民航乘务员国家职业技能标准，将该职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级。

二、学历要求

高中毕业(或同等学历)。

三、鉴定条件

五级/初级工：

(1)从事本职业或相关职业。工作1年(含)以上。

(2)本职业学徒期满

四级/中级工：

(1)取得五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业工作4年(含)以上。

(2)累计从事本职业工作6年(含)以上。

三级/高级工：

(1)取得四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业工作5年(含)以上。

(2)具有大专及以上本专业或相关专业9毕业证书，并取得四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业工作2年(含)以上。

二级/技师：

(1)取得三级/高级工技能职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业工作4年(含)以上。

一级/高级技师：

(1)取得二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业工作4年(含)以上。

四、考试方式

分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对技师和高级技师,通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。考试均实行百分制，成绩皆达60分(含)以上即合格。

五、考试重点

理论部分：

1.职业道德：职业道德基本知识、职业守则

2.基础知识：民用航空及主要航空公司概况、航空知识、宗教常识、各地礼俗、礼仪知识、民航服务心理常识、机组资源管理常识、航空运输相关规定、民航乘务基本工作术语、相关法律法规

技能及综合部分：

1.安全保障：应急设备检查及使用、安全检查、空防安全管理、特殊情况处置

2.客舱服务：旅客登机前准备、起飞前准备、空中服务、餐饮服务、下降前管理

3.应急处置：失火处置、应急医疗处置

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