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非车险理赔员工作怎么样
2020-07-21 来源: 作者:zhangyi

非车险理赔员工作怎么样?接下来和小编一起来了解一下吧。

非车险案件处理岗:岗位职责:

1、负责非车险案件查勘、定损、理算、及关键环节管控

2、负责现场施救和其它服务项目的实施,处理客户反馈的有关查勘定损意见;提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议,经批准后组织实施

3、审核赔案案卷资料,对有疑问的赔案提请复审,对资料齐全的赔案进行理算,并保证数据的准确性和完整性

4、处理对非车险理赔的投诉和反馈意见

5、结合非车险理赔及客户服务情况,定期提出提高经营效益和理赔质量的合理化建议

6、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案,确保非车险理赔信息数据的真实准确

7、参与疑难案件调查,配合处理追偿案件和法律诉讼案件

8、上级交办的其它工作事项

非车险理赔岗是指:

1、负责非车险权限内赔案的处理,包括查勘定损的派工工作;

2、对权限内赔案的未决准备金的提存负责,对赔案金额的立案有确认权;

3、对完善理赔程序提出建议;

4、负责协助部门经理安排相关事项;

5、协助公司处理有关客服部门的投诉和咨询;

6、完成部门经理交待的其他工作。

理赔员非车险理赔模拟试卷一

理赔员非车险理赔模拟试卷二

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