网约车现在有了很大的市场需求,甚至已经超过了传统出租车。因此许多传统出租车司机或者求职人士都想考取一个网约车从业资格证。那么成为网约车司机后会有哪些规章制度呢?网约车资格证考试真题用什么APP好呢?下面就一起跟小编来看看吧:
乘客安全保障
2018年5月22日,中国消费者协会召开促进网约车安全消费座谈会,要求强化信息保护,保障消费者安全不能以牺牲个人信息安全为代价,不应以保障安全为名加重消费者负担和责任。网约车平台经营者依法承担保护消费者权益第一责任人的责任,强化投诉处理,对有骚扰、暴力行为的司机纳入黑名单,采取零容忍。
2018年5月24日,交通运输部运输服务司副司长王绣春表示,交通运输部密切关注网约车市场状况,为切实保障乘客安全,需重点做好3方面工作:加强事前准入把关;落实平台公司承运人的主体责任;强化事中事后监管。
服务质量信誉考核
2018年5月24日,交通运输部公布新修订的《出租车服务质量信誉考核办法》,于6月1日起施行,有效期3年。《办法》将网约车新业态纳入考核,针对网约车设置了六项考核指标,对网约车平台企业考核细节包括:线下服务能力、驾驶员权益保障、信息报备、车辆安装卫星定位装置等企业管理情况;交通责任事故死亡率、交通违法行为等安全运营情况;运营违规行为、车辆及驾驶员资质、服务评价、信息公开、媒体曝光等运营服务情况及社会责任指标。
网约车资格证真题APP用什么
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