理赔员和定损员是同一人吗？下面就和小编一起来了解一下吧。

理赔人员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任;试图解决投诉者的问题;采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息;在制度规定下计算和支付费用。

工作任务：

1、接见或者符合原告和证人，请教警察和医院记录，并且检查财产损毁确定责任的程度。

2、调查并且估计对财产的损害。

3、检查索赔形式和其他记录确定承保范围。

4、分析信息因为调查被聚集并且报告结论和建议。

5、当解决不能被谈判时，谈判理赔并且建议诉讼。

6、准备调查的结论的报告。

7、收集证据在法庭支持争论的索赔。

8、检查给财产的权力确定有效并且担任公司代理人在与业主的交易。

9、接见或者符合代理人和原告改正错误或者省略并且调查可疑的索赔。

10、为调查或者解决介绍可疑的索赔给调查者或者索赔理算人。

定损员的职责：

事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任、协助客户处理事故善后、指导客户填写及收集索赔资料、疑难案件上报调查、领导安排的其他任务。