地铁站务员有哪些岗位，不了解地铁站务员的，以为地铁站务员就是在等地铁的时候，来回在等候区劝导乘客排队，其实，这只是其中一种，更多的，跟着小编一起来看看地铁站务员有哪些岗位吧。

站务员按照岗位职责分成了站台岗、客服中心岗、厅巡岗。

1、站台岗主要负责接发列车，维持站台秩序，监视列车运行状态，处理在接发车过程中的突发事件等;

2、客服中心岗主要负责引导乘客进出站，问询，找零，处理单程票以及琴岛通等。

3、厅巡岗主要负责巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并及时主动向有需要的乘客提供服务。

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地铁站务员笔试题库及答案(1)

地铁站务员等级考试题及答案(1)