下面带来的是保险考试试题及答案,题目包含了三大类题型,单项选择题、多项选择题和案例题,内有答案解析,希望考生们能认真答题。
单选题:
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括()等。
A. 对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺
B. 向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况
C. 向客户明确说明保险合同中的责任免除信息
D. 向客户出示《展业证》
答案:A
解析:《保险营销员管理规定》第三十六条第五项规定,保险营销员从事保险营销活动,不得对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺。
以保险标的价值分类,财产保险合同可分为()保险合同。
A. 定额和不定额
B. 定值和不定值
C. 足额和不足额
D. 重置价值和实际价值
答案:B
解析:在各类财产保险中,依据保险价值在订立合同时是否确定,将保险合同分为定值保险合同和不定值保险合同。故本题选择B。
按照保险条款的性质不同,可将保险条款分为()。
A. 特约条款和任意条款
B. 法定条款和任意条款
C. 基本条款和附加条款
D. 基本条款与特约条款
答案:C
解析:按照保险条款的性质不同,可将其分为基本条款和附加条款两大类。
多选题:
下列关于保险利益的说法正确的是()。
A. 无论是财产保险合同还是人身保险合同都要求具有保险利益
B. 财产保险中,投保人对保险标的保险利益可以用货币来计量
C. 人身保险的保险利益可以用货币衡量
D. 保险利益既包括现有利益,也包括期得利益
答案:ABD
代位求偿原则的主要内容包括()。
A. 推定全损
B. 委付
C. 权利代位
D. 物上代位
答案:CD
案例题:
1、客户张某想投保一份重大疾病保险,但身体有异常,按核保要求,需加费承保。客户张某不愿加费,想放弃投保。销售人员李某为了促成此份保单,便与客户张某商量,安排他人顶替张某进行体检,并顺利的拿到了体检报告,交到了公司,同时顺利通过了核保,最终按正常费率承保。销售人员李某的行为构成何种违规行为,应如何进行违规处理?
答案:违规认定:该案中,销售人员李某擅自安排他人代替客户体检,并将代体检的报告交到公司的行为,符合《销售人员违规处理规定》第十条的规定,应认定其违规行为成立,构成为保险合同当事人提供虚假证明材料的违规行为。
处理意见:鉴于销售人员李某的行为已影响公司正常的承保决定,应予以记7-9分,同时予以相应扣款,延缓晋升,并限制评先表优;对销售人员李某的直接主管予以相应扣款处理。
2、客户经业务员王某介绍,确定投保,拟定第二天办理银行账户支付各期保险费。当晚,客户因公出差,便将身份证复印件和现金2000元交至王某,委托其代为办理存折。王某收费后出具收条一张并载明是收保费。第二天,王某去银行办理存折,因银行有规定存折不能代办,王某遂将2000元钱存入自己的账户,然后将自己的存折复印件连同客户的投保资料一并交公司柜员,柜员以存折不是客户的为由不予受理投保事宜,王某不服,说好不容易做了一份保单,自己是将保费交到公司,又不是挪用保费,为什么不收保费?两人遂起争执。请问:王某的说法对吗?为什么?
答案:一是王某不可以用打白条的方式收取客户保费;二是王某不可以将客户保费打入个人账户。
解析:回答这个问题须掌握两个点:一是不能打白条收费,二是不能将客户的钱打入自己和账户。根据《中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司保险营销员销售行为管理的有关规定》之第十九条之规定:“在任何情况下不得用白条代收据收取保费;不得以个人名义将收取保险费存入个人账户或收取保险费不开具收据或在开具收据的过程中弄虚作假”。《保险营销员保险代理合同》第四条规定:“在任何情况下,乙方(营销员)必须使用公司指定的收款账户收款,不得使用自己的姓名和账户收款。”