网格员是运用现代城市网络化管理技术,巡查、核实、上报、处置市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。很多小伙伴好奇网格员的工作职责是什么?想成为网格员,需要参加考试,那么网格员考试一般考什么呢?下面小编就来为大家一一解答。
一、网格员的工作职责是什么?
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好 社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
以下是社区网格员的日常工作:
1.操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报;
2.操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录;
3.研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案;
4.负责通知问题相关的责任单位,并协助解决问题;
5.核实上级通报的问题,协助责任单位处置,并反馈处置结果;
6.收集、整理、分析相关信息、数据,提出网格内城市治理优化建议。
二、网格员考试一般考什么呢?
考试内容:网格员考试分为笔试、面试两部分,根据两门考试的比例计算综合成绩。
1、笔试(笔试成绩占综合成绩的50%)
笔试内容:包括文化知识、时政理论、法律常识、电脑操作等基本知识能力测试;
笔试实行百分制,弃考者、舞弊者笔试成绩为零分;
笔试时间、地点:以准考证标明的时间、地点为准;
笔试成绩和资格线在笔试结束后三个工作日内公布。
2、面试(面试成绩占综合成绩的50%)
面试对象视下列情况进行确定:按照笔试成绩从高分到低分排序后,人数达到或超过招聘职数的2倍及以上,按照1:2的比例确定面试对象。达不到1:2的,由本次招聘工作小组确定资格线,低于资格线的不能参加面试。
面试采取百分制,现场打分并当场公布成绩。未按时参加面试者作自动弃权处理,其面试成绩为零分。
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