2020年考研网上报名常见问题及解答

• 第 1 页：报名资格

• 第 2 页：注册学信网账号

• 第 3 页：浏览器问题

• 第 4 页：填写考生信息

• 第 5 页：填写报考信息

• 第 6 页：选择考试方式等

• 第 7 页：选择报考点

• 第 8 页：网上交费

• 第 9 页：现场确认

• 第 10 页：打印准考证

• 第 11 页：初试及命题

• 第 12 页：网上调剂

• 第 13 页：其他问题

网上交费

1. 为什么在网上支付成功仍显示“未交费”?

由于各银行系统的差异或网络稳定因素，有可能不能及时反馈交费是否成功。考生可在第二天进行查询，确认是否已经划款，如果确认交费成功并且对应的报名号无误，即使报名系统显示“未交费”也不会影响报名。

2. 重复网上支付如何退款？

网上支付退费规则详见报考点所在省级发布的网报公告。

3. 是否必须通过网上支付报名费？

考生均需要网上支付报考费，需在网上报名期间完成网上支付。

4. 网上支付成功后还是否可以修改报名信息？

网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息以外的信息。

5. 网上支付报名费是否一定要用本人的银行卡？

不限制必须使用报名用户本人银行卡，只要使用具有网上支付功能的有效银行卡交费即可。

6. 如何判断网报是否已成功缴费？

(1)查阅报考点所在省市区发布的信息，获取咨询方式。

(2)通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询缴费标志是否已变更为已缴费。

(3)查看银行卡消费记录，已扣费即已成功缴费，特殊情况下，研招网状态可能没有变为已缴费状态，请考生不用担心。

7. 已交费的报名号，取消报名后如何退费？

已成功支付的报名费是否符合退费条件，请关注各省市招办网报公告中的相关说明。如符合退费条件，系统会在报名结束后统一安排退费，将原交费款项原路退回，考生请注意保证原交费时使用的银行卡或支付宝账户是有效状态。