供电服务员考试试题
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供电服务员考试试题

所属分类:电力、热力、燃气及水生产和供应业
考试简介
供电服务员是从事客户业务受理、用电监督指导、用电量计量、电力负荷监控等工作的人员。供电服务员工作任务主要为:1.接待客户,受理查询、咨询、投诉、举报、业扩报装、变更用电等业务;2.抄录客户用电计量装置数据,核算电量,收取电费;3.分析表计运行情况和电量变动原因;4.监控电力负荷控制装置及附属设备,并对其进行定值整定、巡视检查、定期检验及轮换;5.监督检查客户用电安全、客户侧有序用电执行情况、电能质量,审核客户业扩工程设计资料,并进行中间检查和竣工验收;6.监督并查处客户违约用电和窃电行为,检查客户供用电合同的履约情况,在线监测、分析营销服务异常情况并开展现场稽查;7.安装、调换及调试电能计量装置、用电信息采集设备,检查错误接线;8.检查验收客户端用电工程,进行接电;9.进行农网10千伏及以下等级电网线路施工,安装、运行与维护配电设备。上学吧分享供电服务员考试试题及答案解析供大家学习参考。
供电服务员考试试卷
供电服务员高频考题
[多选题] 选择电流互感器时,应根据()参数选择。

A.额定电压

B.准确度等级

C.额定一次电流及变比

D.二次额定容量和额定二次负荷的功率因数

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[多选题] 柱上自动分段断路器由()组成。

A.柱上断路器

B.电源降压变压器

C.自动控制设备

D.操作机构

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[多选题] 有下列情况之一,给公司带来较大经济损失或负面影响的,根据公司有关规定对责任人进行处理:()。

A.签订有重大缺陷或无效合同的

B.在供用电合同生效前,向客户正式供电的

C.无正当理由延误合同签订,影响客户正常用电的

D.丢失合同文本的原件和相关文件原件的E未按规定取得授权或超越授权签约的

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[判断题] 供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。()
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[单选题] 容量在315千伏安及以上的工业用户,其电费由()组成。

A.电度电费+功率因数调整电费+基本电费

B.电度电费+基本电费

C.电度电费+功率因数调整电费+损耗电费

D.电度电费+损耗电费+基本电费

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