餐厅服务员试题及答案
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餐厅服务员试题及答案

所属分类:住宿和餐饮业
考试简介
餐厅服务员是在餐饮场所中,安排顾客座位、点配菜点、进行宴会设计、装饰、布置等就餐服务的人员。本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。鉴定方式分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考试主要采用现场操作、模拟操作等方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合评审主要针对技师和高级技师,通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制,成绩皆达60分(含)以上者为合格。上学吧提供餐厅服务员简答题,餐厅服务员理论知识试题,餐厅服务员中级考试试题,供大家学习参考。
餐厅服务员考试试卷
餐厅服务员高频考题
[单选题] 处在餐厅服务第一线的是()。

A.厨师

B. 餐厅经理

C. 餐厅服务员

D. 餐厅采购员

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[主观题] 客人用餐时,餐厅服务员应定时巡视,并提供服务。()

客人用餐时,餐厅服务员应定时巡视,并提供服务。()

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[主观题] 什么是餐厅推销?餐厅服务员做好推销的基本要求是什么?
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[单选题] 餐厅服务员能否主动为顾客服务将直接影响()

A.餐厅收益

B.餐厅客源

C.企业形象

D.餐厅质量

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[主观题] 餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。()

餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。()

参考答案:错误

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[判断题] 餐厅服务员的直属上级是餐厅经理。()
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[单选题] 餐厅经理的上级是餐饮部经理.其直属下级是()。

A.餐厅副经理

B. 餐厅总经理

C. 餐厅领班

D. 餐厅服务员

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[单选题] 餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。A. 贡献大小B. 能否主动为宾客服

A.贡献大小

B. 能否主动为宾客服务

C. 劳务活动

D. 服务劳动

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[单选题] 在餐厅与各部门的协作中,以下岗位职责不正确的是哪项()?

A.A.客房服务员协助将房间内的餐具、酒具收回餐厅

B.B.前台服务员可以协助进行餐厅的预订、早餐券的销售

C.C.工程服务员协助进行餐厅设施、设备的维护

D.D.PA人员进行餐厅区域的清洁卫生

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[多选题] 当餐厅经理不在时,()代行其职

A.预定员

B.餐厅服务员

C.迎宾员

D.餐厅领班

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