[单选题] 处在餐厅服务第一线的是()。
A.厨师
B. 餐厅经理
C. 餐厅服务员
D. 餐厅采购员
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[主观题] 客人用餐时,餐厅服务员应定时巡视,并提供服务。()
客人用餐时,餐厅服务员应定时巡视,并提供服务。()
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[主观题] 什么是餐厅推销?餐厅服务员做好推销的基本要求是什么?
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[单选题] 餐厅服务员能否主动为顾客服务将直接影响()
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[主观题] 餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。()
餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。()
参考答案:错误
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[判断题] 餐厅服务员的直属上级是餐厅经理。()
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[单选题] 餐厅经理的上级是餐饮部经理.其直属下级是()。
A.餐厅副经理
B. 餐厅总经理
C. 餐厅领班
D. 餐厅服务员
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[单选题] 餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。A. 贡献大小B. 能否主动为宾客服
A.贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
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[单选题] 在餐厅与各部门的协作中,以下岗位职责不正确的是哪项()?
A.A.客房服务员协助将房间内的餐具、酒具收回餐厅
B.B.前台服务员可以协助进行餐厅的预订、早餐券的销售
C.C.工程服务员协助进行餐厅设施、设备的维护
D.D.PA人员进行餐厅区域的清洁卫生
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[多选题] 当餐厅经理不在时,()代行其职
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