信息通信营业员考试试题
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信息通信营业员考试试题

所属分类:信息传输、软件和信息技术服务业
考试简介
信息通信营业员是从事信息通信业务咨询、营销与办理,投诉处理、客户维系等业务工作的人员。信息通信营业员工作任务:1.引导、分流营业厅客户;2.接待业务咨询,演示服务项目,进行产品销售;3.办理信息通信业务的开通、变更和整理、优化营业厅店内布局;4.处理用户投诉,维系客户关系;5.统计、整理营业数据。上学吧分享信息通信营业员考试试题,信息通信营业员试题答案,助您顺利通过信息通信营业员考试。
信息通信营业员考试试卷
信息通信营业员高频考题
[主观题] 进程通信指在进程之间进行信息交换。()

进程通信指在进程之间进行信息交换。()

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[单选题] 通信方式是指通信双方的信息交互方式,可分为:

A.单工通信

B.双工通信

C.半双工通信

D.全双工通信

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[判断题] 营业厅商品主要包括通信终端、各类有价卡、积分兑换礼品等,营业员负责入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证账实相符。()
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[单选题] 按传输信息的电信号可将通信系统分为()。

A.模拟通信

B.同步通信

C.数字通信

D.异步通信

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[单选题] ICT对信息化社会构建的重要影响包括()。

A.信息通信技术产生了新的商业机会,提高人们的收入水平

B. 信息通信技术推进了电子政务的发展

C. 信息通信网络在改进健康服务的提供效率方面具有潜在的作用

D. 信息通信网络在教育中扮演着越来越重要的角色

E. 信息通信网络在卫生领域扮演着越来越重要的角色

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