信息通信营业员考试试题

信息通信营业员考试试题

所属分类：信息传输、软件和信息技术服务业

考试简介

信息通信营业员是从事信息通信业务咨询、营销与办理，投诉处理、客户维系等业务工作的人员。信息通信营业员工作任务：1.引导、分流营业厅客户；2.接待业务咨询，演示服务项目，进行产品销售；3.办理信息通信业务的开通、变更和整理、优化营业厅店内布局；4.处理用户投诉，维系客户关系；5.统计、整理营业数据。上学吧分享信息通信营业员考试试题，信息通信营业员试题答案，助您顺利通过信息通信营业员考试。

信息通信营业员考试试卷

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信息通信营业员考试题及答案

信息通信营业员高频考题

[单选题] 信息安全发展的顺序为_______。

A..通信安全——计算机安全——信息安全——信息安全保障

B.通信安全——信息安全——信息安全保障——计算机安全

C.通信安全——信息安全——计算机安全——信息安全保障

D.信息安全——信息安全保障——通信安全——计算机安全

[单选题] 用户通过手厅APP在自有厅与引导岗对应营业员产生绑定关系后，该用户在随后（）个月内，使用手厅APP自助办理的自有通信服务，服务量收计入均计入绑定关系表中对应的营业员

A.3

B.6

C.12

D.24

[主观题] 在进程通信中，（)常用信件交换信息。A．低级通信B．高级通信C．信息缓冲D．消息通信

在进程通信中，()常用信件交换信息。

A．低级通信

B．高级通信

C．信息缓冲

D．消息通信

[主观题] 信息传递实际上也就是通信。（)

信息传递实际上也就是通信。()

[单选题] 国网信通部是公司信息通信客服工作归口管理部门，其主要职责不包括（）。

A.公司信息通信客服工作的管理

B.制定公司信息通信客服规章制度

C.负责设立公司信息通信客服投诉电话，解决信息通信客服投诉事件，建立闭环管理机制

D.公司信息通信客服管理工作的监督、检查、满意度调查、评价和考核

[单选题] 通信信息平台的建设涉及七个关键技术领域：传输网、配电和用电侧通信网、业务网、通信支撑网、（)。A、

A.一体化信息平台、物联网业务应用、通信与信息安全保障

B.一体化信息平台、智能业务应用、通信与信息安全保障

C.集成化信息平台、物联网业务应用、通信与信息安全保障

D.集成化信息平台、智能业务应用、信息安全保障

[主观题] 工信部[2016] 451号文，包括：《信息通信建设工程概预算编制规程》、《信息通信建设工程费用定额》和《信息通信建设工程预算定额》。

[主观题] 通信指的就是信息的传递。（)

通信指的就是信息的传递。()

[主观题] 根据双方信息交换方式的不同,通信可分为通信、通信和通信

[单选题] 通信设备可以发送信息，也可以接收信息，但发送和接收必须轮流进行，称为（）

A.单工通信

B.双工通信

C.全双工通信

D.串行通信

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