墓地管理员模拟试题及答案
墓地管理员培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级不少于280标准学时；高级不少于260标准学时；技师不少于240标准学时。
[主观题]
我国的墓文化长期受封建思想的影响，由于人们对图腾的崇拜，对死人的崇拜，发展到对死人的畏惧，沿着这条线发展到“厚葬薄养”的传统习俗。（）
[主观题]
墓地管理员应具备墓地中的物质管理能力，无须具有人力资源管理的能力，也不必参与墓地服务单位的人力资源管理事务。（）
[主观题]
墓地管理员在协助客户举行安葬仪式时，应采取“肃立”的姿势。（）
[主观题]
墓地基础设施的养护应从坚决杜绝不合理的荷载的产生、防止地基浸水、防止地基冻害等方面着手。（）
[主观题]
墓地管理员在服务岗位上迎接或送别办理丧事的客户都要使用问候用语。（）
[主观题]
控制可燃物应在可能的情况下，用难燃和不燃材料代替易燃材料。（）
[主观题]
随着城市化的进程，一些烈士纪念建筑物与周围环境已成为城市中心具有教育和绿化双重作用的文化绿洲。（）
[主观题]
倡导科学、文明、环保且节俭的新型祭奠方式符合社会主义和谐社会建设的总体要求。（）
[主观题]
治安管理工作从本质上讲是为客户提供一种安全的服务。（）
[主观题]
建墓材料的性能主要包括材料的物理性能、化学性能和力学性质。（）
[主观题]
墓地管理是一项简单易行的工作，只要把墓地各类设施、设备管理好就行。（）
[主观题]
祭奠活动是殡葬文化的重要表现形式之一，一个人死后，与其有社会关系的人都可能会在合适的时选择合适的方式为其祭奠。（）
[主观题]
由于客户的墓葬消费水平、消费观念等的不同，介绍样品墓价格时要有针对性。（）
[主观题]
公墓经营部门向客户发放由殡葬管理部门统一印制的《安葬证》，双方就构成了一种特殊的租赁关系。（）
[主观题]
安装墓体附属构件容易出现的主要问题是弹线不准确，灌浆不密实，石构件表面不平整，石构件各部位连接不牢固。（）
[主观题]
消防值班人员必须树立高度的责任感和高度的警惕性，严肃认真地做好消防值班的监控工作。（）
[主观题]
遗体是特殊的化学污染源，如果处理不当，遗体中的各种各样毒品就会纷纷外溢，污染环境、危害人类。（）
[主观题]
每个民族对死者遗体的处理方式和礼仪往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种因素的影响，一旦形成模式，便具有对本民族殡葬行为的规范作用。（）
[主观题]
职业道德建设是公民道德建设的重要方面。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求变化并不大。（）
[主观题]
墓地管理员在引领客户办理相关手续时，应当和客户走在同一直线上。（）
[主观题]
墓地管理员在具体岗位上要提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务，要尽最大努力满足客户物质需求，无须满足客户精神需求。（）
[主观题]
社会的一般道德与殡葬这一特定的职业相结合，便产生了殡葬职业道德，它是殡葬行业内所应遵守的行为规范的总和。（）
[主观题]
城市墓地设施和骨灰安放设施的经营者可以一次性收取墓位、骨灰安置格位的管理费，客户则可以永久使用。（）
[主观题]
用展示法展示墓地的过程中，采取“用图片、模型说话”的宣传方式，可加深客户对墓地全貌的印象并激发客户殡葬消费的欲望。（）
[主观题]
礼貌服务用语主要有问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语和应答用语等。（）
[主观题]
墓地管理过程中，处理治安管理类的问题应坚持对不同性质的问题采取不同处理方法的原则。（）
[主观题]
绿色殡葬方式是殡葬文化与环保意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行为。（）
[主观题]
绿化补缺的目的是确保墓地园林植物生长成形和成活率。（）
[主观题]
处理墓维护事宜的基本程序是维护事宜的登记、维护事宜的落实、验收与反馈。（）
[主观题]
墓地管理员引导服务时应衣着整洁，服务主动、热情、周到，态度和蔼，待人诚恳，举止大方。（）
[主观题]
按照中国人的传统习俗，对死者的安葬、祭奠等活动在时间上有明显的间歇性。（）
[主观题]
古代人们认为灵魂应尽快脱离身体升天，故应尽快消灭遗体，使灵魂得以安息，如火葬、水葬、天葬等都属于遗体消灭法。（）
[主观题]
由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不合适时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灰浆灌入的做法是错误的。（）
[主观题]
问候用语是礼貌服务用语的一种，它表示服务人员自谦恭敬的态度。（）
