行李员面试试题及答案
行李员负责迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处;向客人提供优良及有效率的服务素质。
[单选]
送出境旅游团时,地降在同衡队、全隔与行季员交接完行李后应将行李移交给()
A .领队B .团长C .游客D .持机人员
[判断]
当日航班行李保障结束后,国内、国际分拣员可以将搬运车就地存放()
是否
[主观]
饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。A.前厅服务员B.行李员C.客房服务员D.商务服务员
饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。
A.前厅服务员
B.行李员
C.客房服务员
D.商务服务员
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
[多选]
《细则》中规定列车行李员向押运人说明的注意事项是()。
A .行李车内严禁吸烟B .不准打开车门乘凉C .不得移动车内备品、物件D .不要靠近放射性物品
[单选]
在旅游景区主要景点要配备(),明码标价,价格公道
A .售票员B .讲解员C .检票员D .行李保管员
[判断]
旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。()
是否
[多选]
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附,物品,填写客运记录和行李、包裹交接证,交签收()
A .清单B .加封C .列车行李员D .明细账
[单选]
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()和(),交列车行李员签收
A .客运记录B .铁路电报C .行李、包裹交接证D .15日
[单选]
旅游者离开饭店前,清点、集中交运客人行李的工作应该由A. 地陪负责B. 全陪负责C. 领队负责D.
A .地陪负责B . 全陪负责C . 领队负责D . 地陪、全陪、领队、行李员共同负责
[多选]
《细则》遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附(),物品(),填写客运记录和行李、包裹交接证,交()签收
A .清单B .加封C .列车行李员D .明细账
[判断]
装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时,应签字确认。()
是否
[单选]
列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()
A .半年B .一年C .二年D .三年
[多选]
对于已接受赔偿的旅客的丢失行李找到后,错误的说法有()A.承运人登记入库,待请示领导后作价处理B
A .承运人登记入库,待请示领导后作价处理B .两名以上行李查询员当面开包检查,当作无人认领行李处理C .旅客将自己的行李领回D .如果是承运人原因造成的,旅客可不退回赔款
[多选]
在行李车遇有押运人员时,列车行李员应向押运人说明哪些事项。()。
A .行李车内严禁吸烟B .不准打开车门乘凉C .不得移动车内倍频、物件D .不要靠近放射性物品
[主观]
《中铁快运股份有限公司行李车行包运输设备管理(暂行)办法》(快运车辆〔2009〕92号),列车行李员的职责是什么?
[多选]
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写(),交列车行李员签收
A .所有权证明B .客运记录C .行李、包裹交接证D .物品清单
[判断]
我段作业人员一类岗位包括:列车值班员、列车员、列车广播员、列车供水员、列车服务员、随车保洁员、列车售货员、列车厨师、列车炊事员、列车行李员()
是否
[单选]
对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,由照看()
A .列车员B .旅客自己C .行李员D .乘警
[单选]
承运后交付前发生包装破损、松散时,()应及时修整。
A .行李员B .列车长C .承运人D .押运人
[单选]
列车行李员应向押运人员说明以下事项:行李车内严禁吸烟;不准;不得移动车内备品、物件;不要靠近放射性物品()
A .踩踏货物B .打开车门乘凉C .影响装卸作业D .私自检查押运货物
[判断]
行李员引领宾客时,应走在宾客的右前方一二步处,随着宾客的步子徐徐前进()
是否