商品营业员技师考试试题附答案
商品营业员技师申报条件（具备以下条件之一者）：（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作满2年。
[单选题]
对于过重商品采用的核对清点方法的是（)清点法
A .过目B .点数C .质量D .分类
[单选题]
对短缺的商品要及时通知有关部门送货，避免（)。
A .库存过量B .顾客找不到C .缺货断档D .商品滞销
[单选题]
对于畅销商品，要本着（)的原则，准备充足的货源。
A .先进先出B .随时跟进C .后进先出D .适度
[单选题]
做好商品价签相关工作能够（)。
A .增强凝聚力B .吸引顾客C .吸引人才D .文明经商
[单选题]
下列对核对商品价格的操作步骤说法不正确的是（)。
A .检查加上商品是否标明价格B .检查价签是否为物价局监制的标准价签C .检查商品价签价格与宣传单是否一致D .检查标签是否有财务人员签字
[单选题]
备货操作应考虑（)等多方因素，提前备货。
A .节假日B .促销C .季节规律性D .A和B
[单选题]
在核查商品的质量时，不能列入“质量有问题的商品”的是（)。
A .残损商品B .过季商品C .变质品D .过期商品
[单选题]
补货时要对商品轻拿轻放，避免（)。
A .过期B .碰坏C .影响卫生D .无价签
[单选题]
商家将羊毛以5折价格销售的策略是（)策略。
A .节假日定价B .反季节定价C .薄利多销D .商品加成
[单选题]
商品价签相关工作是（)基础。
A .促进销售B .整理商品C .引导购物D .诚信经营
[单选题]
反季节定价是商家采用（)幅度较高的方法对商品进行定价。
A .加价B .降价C .加成D .赠送
[单选题]
检查商品价签时，要（)检查。
A .按行B .按列C .纵向D .逐个
[单选题]
有关商品削价表述错误的是（)。
A .提高削价是为了减少损失B .商品削价属于企业正常经营的范围C .商品削价是为了处理某些积压、滞销商品D .商品削价是企业的一项非经常性业务
[单选题]
为处理某些积压、滞销、残损商品而采取的降低价格的销售方法称为（)。
A .调价B .涨价C .促销D .削价
[单选题]
下列属于商品验收中出现的问题是（)。
A .消费者打破了盘子B .发现了过期的饼干C .查看不仔细，误收有问题的商品D .搬运中发生的碰撞、积压
[主观题]
在补充商品的过程中要求补充的商品必须保证外观质量及保质期。（)
[主观题]
补充商品前应了解库存状况，做到心中有数。（)
[主观题]
商品定价不得违反国家价格法，相关部门应严格遵守物价原则，具体责任应由物价人员负责。（)
[主观题]
对主力商品要本着货源充足的原则，时刻关注商品的库存动态，确保商品充足。（)假日商品的准备要根据不同的节日准备不同的充足商品。（)
[主观题]
商品供求偏紧，存货量可大些;商品供求平缓，存货量可小些。（)
[单选题]
核对现场库存商品主要是清点商品的（)。
A .存放位置B .数量、品种C .价格D .质量
[单选题]
下列关于核查货柜与货架商品的目的说法错误的是（)。
A .掌握现有商品的数量B .明确交接班责任C .查看未销售商品账实是否相符D .掌握现有商品的质量
[单选题]
核对商品时要注意商品的（)期。
A .保质B .上货C .促销D .让利
[单选题]
下列选项中，（)可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感
A .正确介绍商品的质量B .正确帮助顾客鉴别商品C .正确帮助顾客挑选商品D .了解顾客需要
[单选题]
核查商品的质量主要是为了避免（)摆到货柜与货架上。
A .样品B .库存商品C .新进商品D .问题商品
[单选题]
可通过“看”检查商品的（)。
A .外观是否受损B .硬度C .气味D .弹性
[单选题]
商品标签是贴在商品上的标志及标贴，包括文字和（)。
A .符号B .图案C .条码D .厂家
[单选题]
检查商品价签的项目时，重点检查价签是否（)。
A .分类B .摆正C .方便D .齐全
[单选题]
商品价签是商家（)商品的第一信息。
A .销售B .经营C .进货D .储存
[单选题]
下列不属于问题商品产生原因的表现形式的是（)。
A .营业中出现的商品B .商品保质期问题C .商品验收中出现的问题D .售后问题
[单选题]
根据柜组商品进，销，存报表（卡)，了解柜组经营商品的品种，型号及花色等情况是备货操作中的（)。
A .第一步B .第二步C .第三步D .第四步
[主观题]
降价商品价签标明降价原因、原价、现价及降价时限。（)
[主观题]
补充商品时不仅要关注大类商品，还要关注连带商品。（)
[单选题]
检查商品价签要求（)相符。
A .价格B .品牌C .商品D .货架
[单选题]
清点商品时，超过保质期的商品应（)。
A .及时销售B .马上促销C .进行降价处理D .进行适当处理
[单选题]
明码标价商品一般要求（)，货签对位。
A .一价一签B .一价二签C .字迹工整D .手续齐全
[单选题]
查验商品时检查是否全部打上了（)。
A .等级B .价格条形码C .保质期D .商品成分
[单选题]
关于问题商品撤架、封存、报损操作说法错误的是（)。
A .对不符合质量要求的有问题商品进行撤架B .对有问题商品进行登记封存C .对有问题商品直接报损D .及时向上级报告有问题商品
[单选题]
“三八”妇女节期间，商家打折销售妇女用品的策略为（)策略。
A .薄利多销B .反季节定价C .节假日定价D .商品定价
[单选题]
商品价签的目的是（)。
A .标明商品B .美化商品C .推广商品D .区别于其他商品
[单选题]
商品价签根据商品的不同价格分为（)商品价签和促销商品价签。
A .现价B .通用C .专用D .正常
[单选题]
营业中要坚持定时或不定时地进行商品补充、这说的是补充商品的（)原则。
A .及时B .连带C .缺多少补多少D .谨慎
[单选题]
对不符合质量要求的有问题进行（)处理。
A .报损B .降价C .登记D .撤价
[单选题]
季节规律性商品主要是指换季的商品，要关注季节的（)，合理备货。
A .规律性B .一般性C .特殊性D .无规律性
[单选题]
销售西服时要考虑到相0应的领带、围巾、皮鞋、腰带、皮包等商品这符合补充商品的（)原则。
A .及时B .连带C .缺多少补多少D .谨慎
[单选题]
下列关于补充商品的操作说法错误的是（)。
A .掌握待补情况B .填写商品领货单C .查看商品质检报告单D .遵循后进先出原则
[单选题]
对于易变质、易燃、需要特殊保管条件的商品，下列说法正确的是（)。
A .不宜过多B .销多少进多少C .随销随进D .存货量可大些
[单选题]
包装食品标签的检查重点是（)或失效期、保质期或保存期。
A .成分B .出厂日期C .生产日期D .含量
[单选题]
下列关于核查货柜与货架商品的主要目的的说法错误的是（)。
A .了解货柜与货架商品的数量B .掌握进货量C .明确交接的责任D .了解商品的位置
[单选题]
备货操作应注意了解各种商品畅销的（)。
A .比重B .结构C .数量D .层次
[单选题]
对货量不足的商品要补充，以防（)。
A .过量B .脱销C .顾客找不到D .库存少
[单选题]
销售商品比重的分类方法主要是根据销售情况将商品分为畅销商品、（)商品和辅助商品等类别。
A .陈列B .滞销C .季节性D .紧俏
[主观题]
核对清点商品时，柜组现有商品数量应先与商品进销存登记卡上的数量相符。（)
[主观题]
检查商品价签项目要齐全，包括商品品名、计量单位、零售价格等等。（)
[主观题]
薄利多销是指商家在销售的淡季采取大幅度提升毛利进行促销的销售策略。（)
[主观题]
将销售量大，运转快与需常存的商品分别存放，以便上货拿取方便。（)
[主观题]
未用中文标明商品名称，生产者和产地的商品属于伪劣商品。（)
[主观题]
对于进口产品，要检查商品是否有中文标明的产品名称、厂名和厂址及中文标志。（)
[主观题]
将核对无误的商品上架（柜)并码整齐，注意按照后进先出排列。（)
[单选题]
清点待上架商品时，错误的做法是（)。
A .要点数并检查商品质量B .有问题商品放在货架底层C .发现有问题商品几时撤出D .对有问题商品要单独存放
[单选题]
下列关于核对现场库存商品的主要目的的说法错误的是（)。
A .了解营业现场库存的数量、品种B .掌握库存的数量C .确保当天的营业货源准备充足D .确保营业员了解售卖商品的位置
[单选题]
营业员要检查当天的商品价签是否与（)一致。
A .促销B .环境C .商品D .广告
[单选题]
商品价签要（)。
A .一行一签B .一类一签C .一货一签D .一柜一签
[单选题]
准备对某商品采取削价时，营业员首先要对该商品进行盘点，然后要做的事情不包括（)。
A .填写削价报告单B .报业务主管部门审批C .编写削价商品计划D .重新填写新价签
[单选题]
下列不属于核查商品范围的是商品的（)。
A .价格B .型号C .花色D .规格
[单选题]
商品价签可分为通用价签和（)价签两种。
A .专用B .正常C .促销D .降价
[单选题]
邻近节假日，商品销售量会（)，应注意提前（)库存量。
A .增加，增加B .增加，减少C .减少，增加D .减少，减少
[单选题]
（)商品应坚持凡供必进的原则，备足商品。
A .辅助B .滞销C .季节性D .紧俏
[单选题]
商品调价是指（)商品的原定销售价格。
A .提高B .降低C .提高或降低D .取消或限定
[单选题]
商品定价不得违反国家（)。
A .价格法B .公司法C .经营法D .金融法
[单选题]
降价商品价签不要求标明（)。
A .降价原因B .原价C .现价D .规格、产地、质量
[单选题]
下列关于核查货柜与货架商品的目的的说法正确的是（)。
A .根据清点的数额确定进货量B .查看已销售商品账实是否相符C .明确营业员的责任D .明确营业员的任务
[单选题]
核对商品价格的操作步骤主要有：①调整②检查降价商品标签③查看商品价目表④检查价签⑤检查商品价格与宣传单是否一致⑥检查标签合法性。其中操作步骤顺序正确的是（)。
A .②①③⑤④⑥B .①③②④⑤⑥C .②③④⑤①⑥D .④③⑤②⑥①
[单选题]
商品定价不得违反国家价格法，相关部门应严遵守物价原则，具体责任应由（)负责。
A .会计员B .营业员C .物价员D .收银员
[单选题]
下列不属于商品上架过程中出现的问题是的是（)。
A .顾客拿放商品时出现的问题B .搬运过程中出现的问题C .碰撞D .挤压
[单选题]
商品价签是方便顾客购买商品的（)。
A .关键B .标志C .信息D .条件
[单选题]
下列不属于营业员经常采用的检查问题商品的方法是（)。
A .看B .听C .摸D .测
[单选题]
有关“商品调价的要求”表述错误的是（)。
A .不能早调B .不能晚调C .不能少调D .可以多调
[单选题]
对商品的销量，速度，供求状况及理化属性等进行分析是备货操作中的（)。
A .第一步B .第二步C .第三步D .第四步
[主观题]
商品价签上面盖有关部门审核章，商品价签及价托清洁、完整。（)
[主观题]
过目清点法一般针对大件商品，其有点是速度快、及时。（)
[主观题]
核对现场库存商品主要是清点商品的数量、品种、价格。（)
[主观题]
促销商品价签主要用于过季商品，库存商品，滞销商品等。（)
[主观题]
备货操作要考虑进货渠道的复杂程度及进货所需时间。（)
[单选题]
商品（)要盖有关部门的审核章。
A .说明书B .包装C .价签D .单据
[单选题]
核对商品价格时，要检查价签是否为（)监制的标准价签。
A .物价局B .统计局C .财政局D .工商局
[单选题]
发现问题商品，不正确的处理方法的是（)。
A .撤架B .换货C .直接降价D .报损
[单选题]
备货操作应考虑（)渠道的复杂程度及进货所需时间。
A .销售B .结存C .畅销D .进货
[单选题]
分类清点法是按商品的（)进行清点。
A .先进后出顺序B .先上后先顺序C .码放D .类别
[单选题]
商品应有检验（)。
A .标签B .合格证C .包装D .证书
[单选题]
下列不属于“三无”商品的标志是（)。
A .无标签B .无厂名C .无厂址D .无合格证
[单选题]
关于补充商品的操作注意事项说法错误的是（)。
A .补货前应了解商品布局状况B .提前做好畅销商品的准备C .补充商品放原位置D .注意商品不可断档
[单选题]
核对清点商品时要注意柜组现有商品数量应与商品的（)登记卡上的数量相符
A .进货B .进销存C .销售D .盘点
[单选题]
在商品调价前（)要对照调价单上的商品名称、产地、花色、规格、货号等进行盘点。
A .营业员B .收银员C .财务人员D .库管员
[单选题]
营业前、营业高峰来临前应保证货架充足，不应有（)。
A .货架空位B .货架货位商品重复C .商品品种过少D .商品品种过多
[单选题]
检查、核对商品标签时，首先检验商品（)。
A .价格B .中文标志C .规格D .合格证
[单选题]
商家在夏季折价销售羽绒服的销售策略为（)策略。
A .节假日定价B .反季节定价C .薄利多销D .商品加成
[单选题]
商业企业销售商品必须实行（)标价制度。
A .秘密B .明码C .明暗D .内外
[单选题]
补充商品的操作步骤中，首先是查看商品的（)。
A .不同商品B .类似商品C .同类商品D .原同种商品
[单选题]
根据柜组商品进、销、存、报表（卡)，统计柜组商品的总数量及（)。
A .周销量B .日销量C .年销售D .月销量
[单选题]
补充的商品要放到（)位置，以免顾客找不到。
A .原来B .新C .后面D .里面
[主观题]
点数清点法是针对大件商品的清点方法。（)
[主观题]
反季定价一般是在原价格的基础上，采用加成幅度较高的方法对商品进行定价。（)
[主观题]
核对商品价格操作要求商品价目表为物价管理部门批准。（)
[主观题]
在商品调价前营业员要对照调价单上的商品名称、产地、花色、规格、价格、货号等进行盘点。（)
[主观题]
在核查商品质量时，对于过期但不变质的商品可以摆在货柜与货架上售卖。（)
[主观题]
商品削价后都要重新写价签，为顾客提供准确的商品价格信息。（)
[主观题]
节假日商品的准备要根据不同的节日准备不同的充足商品。（)
[单选题]
查明待补商品时，可不用掌握待补商品的（)。
A .品种B .数量C .规格D .价格
[单选题]
下列不属于“伪劣商品”的是（)。
A .危机安全的商品B .危机健康的商品C .标明的指标与实际相符的商品D .冒用认证标志的商品
[单选题]
在补充商品前应了解（)状况，做到心中有数。
A .库存B .销售C .进货D .陈列
[单选题]
下列属于补充商品原则的是（)。
A .及时原则B .连带原则C .缺多少补多少原则D .谨慎原则
[单选题]
补充陈列要遵循（)原则。
A .库存过量B .后进先出C .先进先出D .库存过少
[单选题]
质量清点商品法是针对商品的（)进行清点的方法。
A .体积B .点数C .质量D .分类
[单选题]
在备足商品的要求中，对于供求偏紧的商品，下列说法正确的是（)
A .随销随进B .存货量可大些C .应等无货再进D .存货量可小些
[单选题]
核查商品时，要避免将质量有问题的商品摆在货柜与货架上面，以免售出后造成不必要的（)。
A .降价B .成本C .浪费D .纠纷
[单选题]
商品（)应完整、准确、醒目、美观。
A .灯光B .广告C .标签D .价签
[单选题]
清点本柜组货与货架上的商品时，应（)逐个货柜进行。
A .从左至右B .从右至左C .从内到外D .从上至下
[单选题]
（)策略是企业为了抢占市场份额而采取的销售策略。
A .质量B .薄利多销C .成本D .价格
[单选题]
补充商品的操作步骤中，首先是查看商品的（)。
A .标签B .价格C .规格D .数量
[单选题]
下列不属于“伪劣商品”的是（)。
A .以旧充新的商品B .无合格证的商品C .标明“处理”字样的商品D .未标明成分的商品
[单选题]
开箱点数商品，与（)核对。
A .领货单B .进货单C .库存表D .财务报表
[单选题]
可通过嗅觉检查商品的（)
A .外观是否受损B .硬度C .气味D .弹性
[单选题]
下列不符合商品价签摆放要求的是（)。
A .美观整齐B .内容清晰C .位置醒目D .售完留签
[单选题]
在备足商品的要求中，对于销售量大的商品，下列说法正确的是（)。
A .存货量也应大B .应防积压C .应少进货D .存货量也应小
[主观题]
清点每个货柜（架)的商品时，应先清点上层商品，再清点下层商品，并做好记录。（)
[主观题]
补充的商品要放到原来的位置，避免缺货断档。（)
[主观题]
发现问题商品，与厂家协商后未达成协议，营业员填写商品报损表后直接报损。（)
[主观题]
已被工商局批准注册的商标，其为“R”或“注”。（)
[主观题]
做好商品价签相关工作，与商品库存的增减，资金周转无关（)
[主观题]
核查货柜与货架上的商品时，要核查商品的型号、花色、规格有无差错。（)
[主观题]
商品价签是贴在商品上的标志及标贴，包括文字和图案。（)
[主观题]
营业员要依据商品账本，对照货柜与货架上的商品逐一进行清点和检查。（)
[主观题]
问题商品的检查一般是由营业员凭借自己的商品知识和工作经验来检查。（)
