信息通信营业员初级试题及答案
通信技术从1G（G是generation的缩写），发展到如今的4G，在传播速度更快的同时，对技术水平的要求也越来越高。5G将会是一次技术革新。
[主观题]
电力系统通信信息分几类？
[单选题]
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品
A .观察、挑剔B .挑剔、挑选C .鉴别、挑选D .挑选、寻找
[判断题]
驾驶员可能使用通信方式有；口头传达信息，无线电台通信、有线通信和旗语（）
是否
[单选题]
销售岗位的职业通道是（）
A .营业员-班长-店长-店助B .班长-营业员-店助-店长C .营业员-班长-店助-店长D .以上都不对
[单选题]
NBDP设备ARQ方式通信过程中,通信结束指令由发送（）
A .主台B .副台C .信息发射台D .信息接收台
[主观题]
通信基础 :指在两个计算机或终端之间以 的形式进行信息交换、传输数据,通信的基本任务是 。 通信至少由三个要素组成,即信息的发送者（）
[主观题]
信息是通信的内容。控制论的创始人之一维纳认为，信息是人们在适应（)
信息是通信的内容。控制论的创始人之一维纳认为，信息是人们在适应()
[单选题]
依据信息的传输方向，串行通信可以分为（）
A .单工通信B .半双工通信C .全双工通信D .以上三项都是
[主观题]
NBDP设备ARQ方式通信过程中，通信结束指令由_____发送。A.主台B.副台C.信息发送台D.信息接收台
NBDP设备ARQ方式通信过程中，通信结束指令由_____发送。
A.主台
B.副台
C.信息发送台
D.信息接收台
[多选题]
实体渠道营业员CRM工号实名制需登记以下信息（）
A .姓名B .身份证号码C .手机号码D .现场拍照本人头像照片E .视图系统打标
[单选题]
当客户来到营业台席时，主动使用标准手势请客户入座，入座顺序是()。
A .客户先坐，营业员再坐B .营业员先坐，客户再坐C .客户站着，营业员坐着D .客户坐着，营业员站着
[多选题]
智能一体化电源系统应记录通信电源的（）
A .母线电压异常记录B .通信模块故障记录C .各通信模块输出电压、电流信息D .馈线断路器位置信息
[单选题]
在确保公司信息通信系统安全稳定运行，优先保障（）的前提下，信息调度要充分吸取通信调度成熟管理经验，通信调度要借鉴学习信息调度扁平化管控模式，整合和优化公司信息和通信现有各类资源，以“三统五大”（三统：统一组织架构、统一人员队伍、统一标准流程，五大：大值班、大日志、大报表、大运维、大展示）为切入点，开展信息通信调度融合和建设工作
A .审计B .人身安全C .通信系统安全运行D .电力调度
[单选题]
中国移动某公司2018年组织的采购项目中，下列证书可以作为资质条件的是（）
A .信息通信网络系统集成服务能力证书B .信息通信用户管线建设企业服务能力证书C .信息通信建设监理企业服务能力证书D .国家信息安全测评信息安全服务资质 （正确）
[判断题]
人员营销是一种单向沟通的促销方式，营业员应具有寻找客户、传递信息、销售产品、提供服务、收集信息等多项职能。（)
是否
[多选题]
通过SD加密的核心信息有（）
A .SRS与VOBC的通信B .MAU与VOBC的通信C .PCU通信D .PIIS通信
[多选题]
信息传输平台是由（）所构成的公共信息传输网络
A .无线通信系统B .有线通信系统C .各种通信系统
[主观题]
信息技术是指在计算机和通信技术支持下，用以获取、加工、存储、变换、显示和传输信息，信息包括通信和控制。
[单选题]
有关信息的说法，正确的是（）。
A .信息是关于主观愿望的，不可通信的知识B .信息是人类思维活动的结果C .信息是可以通信的D .信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等
[主观题]
信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务（)。A.个人通信助理B.家庭通信助理C.政企通
信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务()。
A.个人通信助理
B.家庭通信助理
C.政企通信助理
D.宽带通信助理
E.固话通信助理
[多选题]
DSC遇险通信包括与遇险船舶要求立即救援有关的所有信息,包括（）
A .搜救通信B .搜救信息的播发C .现场通信D .航行通警告的播发
[单选题]
信息通信包括（）。
A .有线通信B . 无线通信C . 卫星通信D . 电信网E . 广播电视网
[主观题]
通信管家是中国联通面向（）客户提供的信息导航通信助理类业务。
[单选题]
本规程中的“（）”，即包括管理信息系统、通信系统、电力监控系统三大系统的软件及硬件等相关设施
A .信息设施B .通信设施C .监控设施D .信息通信设施
[单选题]
在确保公司信息通信系统安全稳定运行，优先保障__的前提下，信息调度要充分吸取通信调度成熟管理经验，通信调度要借鉴学习信息调度扁平化管控模式，整合和优化公司信息和通信现有各类资源，以“三统五大”（三统：统一组织架构、统一人员队伍、统一标准流程，五大：大值班、大日志、大报表、大运维、大展示）为切入点，开展信息通信调度融合和建设工作（）
A .电网安全生产B .人身安全C .通信系统安全运行D .电力调度
[判断题]
营业员应按行业管理要求办理健康证及营业员上岗证等（）
是否
[主观题]
半双工通信，即通信的双方都可以发送信息，但不能双方同时发送。
[主观题]
量子通信指利用（)进行信息传递的新型通信方式。A量子纠缠效应B量子纠缠分发效应C量子密码通信
量子通信指利用()进行信息传递的新型通信方式。
A量子纠缠效应
B量子纠缠分发效应
C量子密码通信
D量子远程传态
[单选题]
通信双方可同时进行双向传输信息的工作方式为（）
A .单工通信方式B .双工通信方式C .半双工通信方式D .全工通信方式
[单选题]
教师，演员，理发师，营业员，邻居，工程师，哪个不是同一类（）
A .理发师B .邻居C .营业员
[多选题]
按照信息传送的时间和方向，数据通信系统有（）几种方式（）
A .单工通信B .半双工通信C .全双工通信D .异步通信
[主观题]
信息机通信费是指（）。
[主观题]
电力系统通信信息有话音信息，继电保护及安全自动装置信息，系统调度监控信息和运动信息
[主观题]
多媒体通信技术是指利用通信网络综合地完成多媒体信息的 技术。
[判断题]
计算机通信是信息通信技术的核心与基础（）
是否
[单选题]
门店BPOS销售单打单流程，以下那个是正确的（）
A .营业员→VIP→录单→收银→上传单据B .VIP→营业员→录单→收银→上传单据C .营业员→录单→VIP→收银→上传单据D .营业员→录单→收银→VIP→上传单据
[主观题]
异步通信传送附加的非有效信息较多,传输效率较低。（)
异步通信传送附加的非有效信息较多,传输效率较低。()
[单选题]
在同一时刻，通信双方通信时信息只能有一个传输方向的信道通信方式为（）。
A .半双工通信B . 单工通信C . 数据报D . 全双工通信
[单选题]
信息通信客服要使用信息通信运维支撑系统，实现工单（）流转。
A .纸质化B .电子化C .邮件D .短信
[主观题]
新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是（)
A、电子商务技能培训
B、信息通信能力培训
C、信息通信专家
D、信息通信基本素质培训
[多选题]
信息通信专业小型分散作业人身安全关键风险库，信息通信运维的作业项目包括（）
A .UPS系统运维B .蓄电池运维C .信息通信电源切换试验D .线缆布放及纤芯测试
[单选题]
在确保公司信息通信系统安全稳定运行，优先保障__的前提下，信息调度要充分吸取通信调度成熟管理经验，通信调度要借鉴学习信息调度扁平化管控模式，整合和优化公司信息和通信现有各类资源，以“三统五大”（三统：统一组织架构、统一人员队伍、统一标准流程，五大：大值班、大日志、大报表、大运维、大展示）为切入点，开展信息通信调度融合和建设工作（）
A .光源B .人身安全C .通信系统安全运行D .电力调度
[多选题]
营业员在服务过程中扮演的角色有（）
A .企业的形象代表B .信息的传播沟通者C .客户的电信理财顾问D .客户的服务大使
[主观题]
无线电通信、微波通信、红外通信以及激光通信的信息载体等都属于（）传输媒体。
[单选题]
（）是指通信双方都能收发信息但不能同时进行收发,如对讲机、收发报机等
A .单工通信B .半双工通信C .全双工通信
[单选题]
各级单位定级需经审核后方可确定（）
A .公司总部B .省公司级信息通信职能管理部门C .本单位信息通信职能管理部门D .信息安全技术支撑单位
[单选题]
NBDP设备ARQ方式通信过程中，通信结束指令由（）发送
A .信息发送台B .主台C .副台D .信息接收台
