讲解员考试试题
来源：彭素环
2022-06-17
讲解员本身既要多参与讲解实践活动，加强自身学习，提高理论修养水平；也要积极参与各项社会活动，提高适应各种环境的能力，使自己培养成为多面手；更要加强身体煅练，多参加形体训练，保持良好的公众形象，才能成为一名优秀的讲解员。
讲解员的职责是：
1、负责日常参观接待的讲解工作；
2、负责讲解过程中，博物馆内文物和展品的安全、监护；
3、负责贵宾接待室的接待服务和卫生清扫工作；
4、负责游客参观途中的安全、秩序；
5、负责参观接待的信息反馈。
[判断题]
只有讲解员需要背诵讲解词（）
是否
[单选题]
讲解员微笑服务标准要做到？（）
A .莞尔一笑B .眉开眼笑C .不苟言笑D .强颜欢笑
[判断题]
讲解服务要配备讲解员，也要明码标价，价格公道（）
是否
[单选题]
讲解员是社会公众的（）
A .榜样B .表率C .先锋D .目标
[主观题]
什么是讲解员？
[主观题]
讲解员的职责？
[主观题]
讲解员服务准备包括知识准备、物质准备、语言准备、形象准备。
[主观题]
讲解员在讲解过程中控制声音强弱时要遵循什么原则？
[主观题]
讲解员怎样才能够做到言之有物？
[主观题]
讲解员如何进行形象定位？
[主观题]
讲解员应具备哪些职业道德？
[主观题]
讲解员的职业技能包括哪些方面？
[主观题]
带团过程中，讲解员在走的基本仪态方面应该注意些什么？
[主观题]
讲解员应具备哪些行为规范？
[单选题]
清晰流畅是讲解员语言（）的体现。
A .科学性B . 规范性C . 生动性
[主观题]
讲解员如何做好业务准备工作？
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