浴池服务员理论考试及答案
休闲区职责:安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
[主观题]
何谓“八周到”?
[主观题]
浴池水温的调节一般以()°C度适宜于浴客就浴的要求。
[主观题]
什么是揉搓法?手法适用于哪些部位?
[单选题]
人体的基本组织有()。
A .2种B .4种C .6种D .8种
[单选题]
胸骨是由()构成的。
A .胸骨柄、胸骨体和剑突B .胸骨柄、胸骨体和胸骨角C .胸骨柄、胸骨角和剑突D .胸骨体、胸骨角和剑突
[单选题]
下端(),上端为股骨头是股骨的结构特点。
A .两侧均等,称内上髁和外上髁B .两侧均等,称内髁和外髁C .两侧膨大,称内上髁和外上髁D .两侧膨大,称内侧髁和外侧髁
[单选题]
有水谷之海之称的脏腑是()。
A .膀胱B .肾C .大肠D .胃
[单选题]
构成物质世界本源的是()。
A .血B .气C .津液D .神经
[单选题]
十二经的交接规律是()。
A .阴经和阳经在四肢末端,阳经和阳经在头部,阴经和阴经在胸腹部B .阴经和阳经在胸腹部,阳经和阳经在头部,阴经和阴经在四肢末端C .阴经和阳经在头部,阳经和阳经在四肢末端,阴经和阴经在胸腹部D .阴经和阳经在四肢末端,阳经和阳经在胸腹部,阴经和阴经在头部
[单选题]
()穴主治腹痛、呕吐、泄泻、便秘等。
A .睛明穴B .大椎穴C .厥阴俞D .天枢穴
[单选题]
按摩消除疲劳的作用原理有()。
A .平衡视力B .调正脾胃C .疏通经络D .消肿止痛
[单选题]
应用对抗力量对关节或肢体进行牵拉,使关节()称拔伸法。
A .活动度加大B .松解粘连C .滑利关节D .伸展
[单选题]
下列症状中,()禁用足部按摩。
A .肺结核活动期B .风湿性关节炎C .哮喘D .糖尿病
[单选题]
拿揉颈项时,术者应按()的顺序进行拿揉。
A .自上而下B .自下而上C .自内向外D .自外向内
[判断题]
一指禅推法要掌虚、指实、紧推慢移。()
是否
[多选题]
人们的思想品质和行为一般是以()进行区分的。
A .真与假B .善与恶C .好与坏D .正义与非正义E .进步与落后
[主观题]
保护劳动者的合法权益是制定()的首要目的。
[单选题]
职业道德是指人们在一定的职业活动范围内所遵守的()的总和。
A .生产制度B .加工程度C .行为规范D .制造规程
[单选题]
()是隔肌的主要生理功能。
A .是胸腔与腹腔分界处,与呼吸无关B .封闭胸廓下口,收缩以利呼气,舒张以利呼气C .属呼吸肌,收缩以利吸气,舒张以利呼气D .属呼吸肌,收缩以利呼气,舒张以利吸气
[判断题]
浴池服务师在引导顾客进入擦背服务区的过程中,应与顾客并肩前行。()
是否