收银员技能测试试卷含答案
银员职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。收银员考试申报条件具备以下条件之一者：（ 1） 经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2） 在本职业连续见习工作 1 年以上。（ 3） 取得职业学校相关专业毕业证书。
[单选题]
信用卡就是（）签发的证明持用人信誉良好，可以在指定商店或场所记账消费的一种信用凭证。
A .银行B .公司C .政府机关D .银行或公司
[单选题]
若顾客所要求的帮助超过了收银员的职责与能力，或收银员不能离岗，则收银员应（），以避免浪费顾客的时间。
A .说明情况及时拒绝B .帮助联系相关员工C .立即停止工作想法解决D .给予帮助并招呼排队的顾客到其他收银台结账
[单选题]
“三票一卡”指的是：汇票、（）、支票和信用卡。
A .承兑汇票B .本票C .IC卡D .暂停服务
[单选题]
收银员与POS机进行对话所使用的工具是：显示器、（）。
A .主机B .打印机C .键盘D .磁卡阅读器
[单选题]
EAN-13条码中，最后一位表示（）。
A .国家代码B .厂商代码C .校验码D .商品代码
[单选题]
商品盘点的第一程序是（）。
A .商品整理、抄写盘点表B .盘点的初点和复点C .进行抽查复核，抽查率不低于5％
[单选题]
条码是将线条与空白按照一定的（）组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。
A .排列顺序B .编码规则C .数字顺序D .编写方式
[单选题]
出纳账簿记录发生差错时（）。
A .可涂改、刮、补B .有药物消除字迹C .按规定方法更正
[单选题]
充分利用商品上原有的条码，对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码一般适用于（）。
A .中高档商场B .专卖店C .购物广场D .超市和连锁店
[单选题]
企业的有价证券应由（）保管。
A .经办人员B .会计主管C .出纳人员
[单选题]
收银员按购物小票上的原付款方式退款（）。
A .现金消费退现金B .现金券消费退现金C .银行卡消费退现金
[单选题]
电算化会计下列哪个环节是人为控制的（）。
A .输入B .处理C .输出
[单选题]
收银员在营业时身上不可带有现金，这是为了（）。
A .避免收银员偷窃B .避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象C .避免顾偷窃D .避免收银员的钱与超市的钱混淆
[单选题]
手工会计的日记本账，总分类账采用（）。
A .活页账B .订本账C .卡片账
[主观题]
POS系统是将收款机与计算机功能合并提高。（）
此题为判断题(对，错)。
[单选题]
电子收银机系统上读取条形码信息的设备是（）。
A .显示器B .扫描器C .磁卡阅读器D .打印机
[单选题]
目前市场上为商业结算而使用的票据主要有：汇票、支票、（）。
A .钞票B .本票C .银票D .粮票
[单选题]
POS系统能对商品信息进行统计和实时管理，所以也称为（）。
A .销售点实时管理系统B .结账管理系统C .统计管理系统D .数据管理系统
[单选题]
POS系统的主要任务是（）。
A .商品退货服务和过后管理B .对商品交易提供服务商品采购C .商品退货服务和实时管理D .对商品交易提供服务和实时管理
[单选题]
销售时点系统又可记为（）。
A .机械式现金出纳机B .ECRC .POSD .电子收银机
[单选题]
对于银行存款核对中出现的未达账项，应（），以便查清双方账目是否相符。
A .编制现金报告单B .编制银行存款余额调节表C .编制财务报表
[单选题]
新《会计法》开始实施日期是（）。
A .2008年01月12日B .2000年07月01日C .2009年01月13日
[单选题]
收款机在正常情况操作下突然死机，应立即关掉POS机的（），然后再重新开启。
A .打印机盒盖B .显示屏C .电源D .收银机抽屉
[单选题]
应保持收款机外表的整洁，不允许在机器上摆放物品，做到（）、防尘、防油。
A .防热B .防土C .防电D .防水
[单选题]
对于卖场的防损、安全管理方面的工作，收银员是（）的角色。
A .协助B .负责C .不管D .帮忙
[单选题]
电算化会计结账前重点是对（）审查。
A .原始凭证B .总账C .输入凭证
[单选题]
下列不属于出纳账簿交接内容的是（）。
A .核对账物是否一致B .移交人在结账数字下签字盖章C .交接工作计划
[主观题]
结账前发现账簿记录有误，且记账凭证应借应贷账户和记账方向均有错误，应采用（）加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法
C蓝字补充法.
[单选题]
出纳交接准备工作，对于可能处理的业务应（）。
A .停止处理留给下任B .处理完毕C .移交下任，并交待清楚。
[单选题]
出纳工作人员调整时，应进行（）。
A .离任审计B .出纳交接C .述职报告
[单选题]
会计电算化就是要实现会计（）的电算化。
A .数据处理B .信息提供C .凭证编制
[单选题]
ECR电子收银机具有智能化、多功能化、（）。
A .迅捷化B .即时化C .信息化D .网络化
[单选题]
POS系统与收款机的区别在于，它完成商品交易时，立即入账，并有很强的（）处理能力。
A .网上实时B .总部门店同步C .多台串联D .前后台实时
[单选题]
电子收银机成为在商业销售上进行劳务管理、会计账务管理、税务征收、（）的有效工具和手段。
A .即时通信B .信息交流C .商场管理D .商品管理
[单选题]
卖场内商品的商品编码应由（）制定的。
A .供应商B .卖场C .厂商D .代理商
[单选题]
下列属于出纳交接项目的有（）。
A .保险柜密码B .票证及印章C .待办事项
[主观题]
结账前发现账簿记录有误，而记账凭证正确，应采用（）加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法
C蓝字补充法.
[单选题]
EAN的标准编码形式是（）。
A .EAN-13码B .EAN-8码C .UPC-A码D .UPC-B码
[单选题]
收银操作因故暂停，如需解开再次操作，则应按（）。
A .删除键B .退格键C .退出键D .暂停键
[单选题]
收银员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳，情绪低落。遇到这样情况你该怎么做（）。
A .调整好自己的情绪B .顺其自然C .要自我控制
[单选题]
员工与员工之间交流的正确方法是（）。
A .切勿大声呼叫或相互闲聊B .不避顾客C .光明正大进行，并让顾客注意到D .工作期间不应存在交流
[单选题]
商品价格差异处理方法（）。
A .商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以低价进行交易B .商品摆放位置放错到高价格位置时，应以商品高价进行交易C .商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以高价进行交易
[单选题]
收银员与POS系统进行对话的操作界面是（）。
A .主机B .打印机C .键盘D .磁卡阅读器
[单选题]
（）是财务人员在计算机里进行各种具体地说地核算、开展财务管理的得力助手。
A .DOSB .WINDOWSC .EXCEL
[单选题]
当顾客发生错误时，收银员的正确处理方法是（）。
A .明确指出顾客的错误B .对错误行为提出严肃批评C .交上级主管处理D .切勿当面指责，应以委婉有礼的言语来为顾客解脱
[单选题]
营业后工作流程有（）。
A .为顾客做装袋服务B .清点营业款和相关票据C .做到唱收唱付，双手将找零款交到顾客手中
[主观题]
电子收银机系统上读取条形码信息的设备是磁卡阅读器。（）
[单选题]
销售清单固定在打印机送纸器上，按键（），打印机自动进纸。
A .进纸B .打印C .确定D .取消
[单选题]
收款机在正常情况操作下突然死机，应立即关掉POS机的电源，然后再重新开启进入销售屏幕，此时如屏幕上自动出现销售明细，则说明刚才一笔销售（）。
A .已记账B .未记账C .已成交D .未成交
[单选题]
会计电算化，是从会计（）所用的手段来说的。
A .数据处理B .登记账簿C .信息提供
[单选题]
人民币的发行量是根据国库中（）量来决定的。
A .金属货币B .黄金C .白银D .纸币库存
[单选题]
TEC4500电子收银机集个人计算机、磁卡阅读器和（）为一体。
A .ECRB .系统软件C .收据打印机D .系统服务器
[单选题]
TEC4500电子收银机集（）、磁卡阅读器和收据打印机为一体。
A .ECRB .系统软件C .个人计算机D .系统服务器
[单选题]
POS系统是将收款机与（）合并提高。
A .计算机功能B .ECR功能C .服务器D .通信设备
[单选题]
收银机的心脏是（）。
A .键盘B .扫描器C .主机D .显示器
[单选题]
只能在同城结算的票据为（）。
A .支票B .商业汇票C .银行本票
[单选题]
出纳人员交接时，（）。
A .会计主管或领导指定人员监督交接B .不须监交C .成立监交小组
[主观题]
打印机前盖不可随意拿掉，否则POS无法正常工作。（）
[主观题]
银行存款日记账核对内容有哪些？
[主观题]
原始凭证真实性复合包括哪些内容？
[单选题]
收银员应具备（）。
A .树立自我保护意识B .爱岗敬业的品格C .对工作尽心尽责的态度
[单选题]
收银员在接待顾客的全过程中，服务用语工作中要做到（）。
A .不讲粗话、脏话、讥讽挖苦的话B .闲时与顾客聊天C .忙时可以催促顾客
[单选题]
以下属于收银主管所要掌握的工作是（）。
A .人事管理知识B .收银员作业安排能力C .清账、结账工作D .下属的教育培训
[单选题]
收款机屏幕的右下角出现"单机"两字时表明POS机未联入（）。
A .局域网B .公司网C .商场网D .部门网
[单选题]
会计档案在会计年度终了后，可由财务部门保管（）。
A .6个月B .1年C .2年
[单选题]
收银工作要熟练掌握（）。
A .服务/计算机知识B .顾客心里学知识C .各项专业技能和相关专业知识
[主观题]
POS系统的主要任务即是对商品交易提供服务和实时管理。（）
[主观题]
收银主管应满足于对收银员的管理而不必跟进具体的收银事务。（）
[主观题]
长城卡是由中国银行签发的，金穗卡是由工商银行签发的。（）
[主观题]
出纳人员交接前应做好哪些准备工作？
[单选题]
收银员与收银机进行对话的显示界面是（）。
A .键盘B .扫描器C .主机D .显示器
[单选题]
收款机断电关机后，再次开机的时间至少应保持在（）后。
A .0.5minB .1minC .1.5minD .2min
[单选题]
出纳记录错误常见的有（）。
A .串户反向B .错位C .倒码
[单选题]
收款机的打印纸是否即将用完，可以从打印纸一侧的（）来判断。
A .蓝线B .红线C .绿线D .黑线
[主观题]
结账前发现账簿记录有误，且记账凭证所记金额比实际应记金额少900元，应采用（）加以更正错误。
A.红字更正法
B.划线更正法
C蓝字补充法.
[单选题]
技术性能和商业功能远超机械式现金收款机，具有智能化、网络化、集成化和多功能化发展的收款机为（）。
A .机械式现金出纳机B .ECRC .POSD .电子收银机
[单选题]
出纳人员和其他财会人员一样，在电算化过程中所面临的问题是如何了解和运用（）。
A .财会知识B .财务处理程序C .计算机
[单选题]
接交人员在交接工作完毕后（）。
A .延续使用旧账B .另立新账C .重新登记以前旧账
[单选题]
收银员工作中的守则是（）。
A .身上不可带有现金B .不可随时打开收银抽屉清点现金C .不忙时可聊天、玩手机、看书
[单选题]
下列属于出纳归档资料完整的是（）。
A .现金日记账B .职工花名册C .银行对账单
[单选题]
汉字输入法常见的有（）。
A .五笔字型输入法B .拼音输入法C .首尾码输入法
[主观题]
收银员经过培训上岗后，启动POS系统不需注册即可使用。（）
