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[单选题]

酒店为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为

A.推广折扣

B.数量折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

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第1题

Seth Godin的许可Email营销的步骤,包括:

A.让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,自愿加入到许可的行列中去

B.利用潜在顾客的注意,让消费者充分了解公司的产品或服务

C.继续提供激励措施,以保证潜在顾客维持在许可名单中

D.为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可

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第2题

顾客是酒店最重要的微观环境因素
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第3题

从酒店实际的营销经验看,维系老顾客要此吸引新顾客花费更高
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第4题

招徕定价是指酒店利用消费者的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,同时促使其购买非特价品

A.求新

B.求奇

C.求美

D.求廉

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第5题

由于顾客感知价值的高低取决于顾客购买总价值与的对比

A.购买总成本

B.顾客满意

C.营销成本

D.顾客期望

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第6题

8.下列各项表述中,属于商业折扣的有

A.购买20件以上商品给予客户5%的折扣

B.客户每购买20件商品赠送2件商品

C.如果客户在20天内付款,可以给予客户2%的折扣

D.客户因商品质量问题而要求在价格上给予减让

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第7题

以下哪种产品为顾客提供最基本的效用和利益,是顾客真正想要购买的东西

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.延伸产品

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第8题

零状态响应是仅有激励而初始状态为零时的系统的响应
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第9题

产品就是顾客购买的有形物体
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第10题

零输入响应是仅有初始状态,而激励为零的系统的响应
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第11题

顾客最终是否购买产品的依据是由决定的

A.产品的实际价值

B.顾客感知价值

C.顾客的需求

D.顾客满意

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