01-第一章-考点一-社会工作的含义-考点四-社会工作的功能

02-第一章-考点五-社会工作的要素-考点八-社会工作的主要领域（12个领域）

03-第二章-考点一-社会工作价值观的操作原则

04-第二章-考点二-社会工作专业伦理的基本内容-考点四-社会工作实践中的伦理决定

05-第三章-考点一-人类需要的层次-考点四-人生发展阶段及其主要特征

06-第四章-考点一-理社会治疗模式的内容和特点-考点二-危机介入模式的内容及特点

07-第四章-考点三-申请与接案-考点八-跟踪服务

08-第四章-考点九-会谈的类型与技巧-考点十一-评估的技巧

09-第五章-考点一-小组工作的类型-考点六-成熟阶段

10-第五章-考点七-结束阶段-考点十-小组评估技巧

11-第六章-考点一-社区工作的目标-考点三-社会策划模式

12-第六章-考点四-社区照顾模式-考点八-居民骨干培养技巧

13-第七章-考点一-社会服务策划的形式-考点四-社会服务机构组织机构及其运作

14-第七章-考点五-志愿者管理的内容-考点八-督导

15-第八章-考点一-定量研究与定性研究的特点及适用范围-考点二-问卷调查

16-第八章-考点三-访谈法-考点六-行动研究

17-第九章-社会政策法规