题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第1题

委托业务员代办时,申请书上委托栏哪些项必须填写?()

A.业务员姓名

B.业务员身份证件号码

C.业务员地址

D.业务员电话

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第2题

在处理客户投诉中,电信业务员要具备2种关键心理()和()

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第3题

参展企业的接待人员在展会上要能以专业的姿态和客户进行有技巧的谈判,能最有效地吸引客户与企业建立商业关系,因此要求展会业务员具备的素质能力包含有()①熟知企业背景②熟悉产品功能③了解市场流行趋势④深谙外贸行业惯例

A.①③④

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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第4题

当业务员进行销售陈述时,业务员在面谈一开始就猜用封闭式提问题方式比较适合()。

A.权威者

B.思考者

C.合作者

D.外向者

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第5题

业务员必须遵照()原则提示客户一次性补充完整、以及()原则通知客户进行内容变更

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第6题

某业务员代表其就职的施工企业到供货商处购买建筑材料。供货商知道该业务员超越代理权进行代理,仍与其签订和供销合同,导致施工企业遭受损失。在此情况下,施工企业的损失应()

A.由供货商承担赔偿责任

B.由该施工企业、业务员及供货商共同承担

C.由该施工企业及该业务员承担连带责任

D.由该业务员及供货商承担连带责任

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第7题

业务员进行客户个性化需求收集,错误的说法是()

A.了解客户的个人隐私

B.了解客户的业务量

C.了解客户的通常发件时间

D.了解客户的包装要求

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第8题

客户的分管部门、专管业务员等信息在“联系”选项卡中输入()
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第9题

电信业务员所要做的工作并非为客户提供()

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第10题

何种业务员可同时接受证券与期货交易之买卖委托()

A.具证券业务员资格者

B.具期货业务员资格者

C.具证券及期货业务员资格者

D.以上皆非

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