题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业中业务知识整理的正确步骤是？（）
A.员工调研,绘制知识地图,知识整理分类,知识分享创新,内部培训建设
B.员工调研,知识整理分类,绘制知识地图,知识分享创新,内部培训建设
C.知识整理分类,绘制知识地图,知识分享创新,内部培训建设,员工调研
D.绘制知识地图,知识整理分类,员工调研,知识分享创新,内部培训建设
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第2题
小王是一名新晋销售主管,他发现自己的团队业绩一直无法提升,为了进一步了解员工的能力分布,他应该进行哪些能力调研？（）
A.产品知识调研
B.业务能力调研
C.服务能力调研
D.基础能力调研
第5题
销售主管小王近期在对团队内部知识进行整理,在浏览过已收集的知识内容后,信息处的小张对显性知识整理部分提出了建议,小张的建议包括哪些？（）
A.产品知识迭代
B.销售知识整理
C.业务流程梳理
D.业务经验收集
第6题
知识是经过人的思维整理过的信息，数据，形象，意向，价值标准以及其他符号产物，可以有不同的分类方式，按照能否有效的表达分为( )。
知识是经过人的思维整理过的信息，数据，形象，意向，价值标准以及其他符号产物，可以有不同的分类方式，按照能否有效的表达分为（)。
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A.理解性知识与推理性知识
B.显性知识与隐性知识
C.业务知识与员工知识
D.符号型知识和分析型知识
第8题
办公OA平台“知识管理”包含政策法规、企业标准（规章制度及表单)、合同范本、学术论文、培训课件、创新成果等模块，全市系统全体员工可在办公OA网页端及手机端同时查看、下载知识文档内容。（)
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