客户通过电话银行查询手机银行签约手机号,以下描述正确的是?()
A.告知客户电话银行无法查询
B.仅可为客户提供签约手机号后四位数
C.仅可由客户提供完整手机码与客户核对号
D.可主动告知客户完整的手机号码
A.告知客户电话银行无法查询
B.仅可为客户提供签约手机号后四位数
C.仅可由客户提供完整手机码与客户核对号
D.可主动告知客户完整的手机号码
第1题
A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项,用于核心客户信息采集
B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项,用于手机银行开户
C、如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为非必输项
D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)
第2题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效
第3题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效
第7题
A.网点
B.E动终端
C.个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能
D.短信
E.建行国际互联网站
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