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[单选题]

对消费者权益受到损害后的补救、挽回和补偿,这类保护一般属于()。

A.事前保护

B.事中保护

C.事后保护

D.常规保护

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第1题

提高消费者自我保护意识,提高消费者素质,引导消费观念更新等,这是对消费者权益的()。

A.事中保护

B.积极保护

C.消极保护

D.常规保护

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第2题

金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的(),确保在金融产品和服务的各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

A.事前协调机制

B.事中管控机制

C.事后监督机制

D.事后问责机制

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第3题

成品保护有措施是属于工程质量()控制的范畴。

A.事前

B.事中

C.事后

D.过程

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第4题

通风与空调工程施工中,做好玻璃钢风管的成品保护工作应属于()质量控制的活动。

A.事前

B.事中

C.事后

D.计划

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第5题

对消费者权益保护工作人员,包括消费者权益保护工作管理人员、消费者权益保护联络员以及其他消费者权益保护工作专职或兼职人员等,培训每年不少于()次

A.一

B.二

C.三

D.四

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第6题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

A、董(理)事会

B、行长

C、合规部门管理人

D、消费者权益保护部门管理人

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第7题

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制

B.消费者权益保护工作内部控制体系

C.消费者权益保护工作报告体系

D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

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第8题

()是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法

A.《权利法案》

B.《消费者保护宪章》

C.《联合国保护消费者准则》

D.《联合国保护消费者权益宪章》

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第9题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

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第10题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]第5号),银行、支付机构应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵循的基本程序和标准,加强对营销宣传行为的监测与管控,属于()管控机制。

A.全流程

B.事前

C.事中

D.事后

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