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[判断题]
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定,对外局始发进入我局的动车组列车，因车底更换需席位调整时，相关车站要加强与列车的联系，配合做好旅客宣传、解释和服务工作。（)
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第1题
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，动车组列车车底临时更换情况下，应本着以站保车的原则，做好旅客席位调整组织工作（）
第2题
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定，动车组列车临时更换车底席位调整方案原则上采取客票系统自动生成方式，不得采用人工调整方式。（)
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，动车组列车运行途中发生设备故障需更换车底时，列车长在接到通知后，应及时做好对车内旅客的()、()和()工作。
A.广播宣传
B.安抚
C.解释
D.问候
第7题
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，采用人工调整方案的，客票管理所应将席位预留信息通知()和()。客运段应将席位预留信息及时通知()。
A.相关客运段
B.车站
C.列车
D.列车长
第8题
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定，车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢，有()名客运作业人员在车门口协助做好旅客车票验票工作。
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定，车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢，有（)名客运作业人员在车门口协助做好旅客车票验票工作。
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A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，由列车长开具退还已乘区间票价差额的客运记录，到站与车站办理交接。 （)
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