业主投诉:1、他家厨房窗户的玻璃是坏的,从收楼时候反映到现在,一直说没有材料,要么就是没人,现在被拖过了保质期;2、三个卧室的飘窗往里面漏水,他跟物业反映,物业说不管,叫他自己去找维修部,但是维修部又说过了保质期,导致家里床垫都发黑了;3、楼栋地库从收楼开始到现在一直漏水,像水帘洞,一直没处理;4、进出车道有个很高的拐弯陡坡,没做一些防滑措施,也没有看到前后来车的镜子; 其要求总部回复,请跟进并回复()
A.一般责任类投诉——居间协助类——集团子公司业务类——房产类——质保期内的遗留问题
B.一般责任类投诉——居间协助类——集团子公司业务类——房产类——前期规划设计缺失
C.一般责任类投诉——居间协助类——个性化需求类——需求满足——服务不到位
D.一般责任类投诉——客服管理类——物业员工——处理不及时