以下关于商户回访频率的表述,准确的是()
A.对于所有入网商户,客户经理每半年应至少进行一次现场回访
B.新入网商户应于装机后一个月内进行一次现场回访
C.当月无交易或交易量偏低的商户,应在次月进行电话回访
D.对于风险相对较高的商户,客户经理应提高回访和巡检的频率
A.对于所有入网商户,客户经理每半年应至少进行一次现场回访
B.新入网商户应于装机后一个月内进行一次现场回访
C.当月无交易或交易量偏低的商户,应在次月进行电话回访
D.对于风险相对较高的商户,客户经理应提高回访和巡检的频率
第2题
A.收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员
B.收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次
C.对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次
D.对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易
第3题
第5题
A.负责高风险商户的费用确认及费用控制
B.关注问题商户货款的进出,必要时资金截流
C.协助商场管理部盘点商户资产
D.负责高风险商户的订单回访工作
第6题
第8题
A.特约商户档案主要包括商户准入档案和商户日常管理档案
B.特约商户准入档案应永久保管
C.商户日常管理档案保管期限为自商户退出后至少一年
D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自交易日起至少24个月
第9题
A.收单行禁止发展无固定经营场所的商户为我行特约商户
B.收单行拓展商户时,既可以对目标商户进行现场调查,也可以对其进行电话调查核实
C.商户风险审核是指在条件许可的情况下,充分利用各种渠道及各类征信系统对商户及法定代表人(负责人)信息进行核实
D.收单行拓展的特约商户应经审批同意后,再与商户签订受理协议
第11题
A.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户
B.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户
C.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户
D.我行消费信贷合作商户具有排他性,不能同时与他行合作
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