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[单选题]

目前上海电信服务渠道多种多样,有营业厅、客服热线、手机营业厅、网上营业厅、()等。

A.做深

B.集团热线

C.QQ客服

D.微信客服

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第1题

目前,电子渠道包括()

A.企业门户

B.网上营业厅

C.手机营业厅

D.客户服务热线

E.短信营业厅

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第2题

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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第3题

国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。

A.人工

B.95598

C.供电

D.客服

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第4题

客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务?()

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.自办营业厅

D.10086热线

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第5题

以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。
以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。

A.电信营业厅

B.移动网上营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅

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第6题

客户可通过()查询您身边的5G网络覆盖情况。

A.运营商客服热线

B.手机营业厅

C.营业厅

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第7题

用户在什么地方可以查看附近5G信号覆盖?()

A.网上营业厅

B.手机营业厅V6.2版本

C.手机营业厅V5.2版本

D.自有营业厅

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第8题

我们向客户首推的受理渠道应为()

A.网上营业厅

B.短信营业厅

C.电话营业厅

D.实体营业厅

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第9题

5G升级包可通过哪些途径办理?()

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.微信扫描

D.CBSS系统

E.10010客服热线

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第10题

下列哪些途径可以查询本地区5G网络覆盖情况?()

A.实体营业厅

B.客服热线

C.沃厅助手

D.网上营业厅

E.中国联通APP

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